[0:04]歡迎收聽Talk Taiwanese Mandarin,這是一個全中文Podcast。 聽聽真實自然的台灣華語,帶你認識不一樣的台灣。 你可以到我的網站去看文字稿transcrip。 Hello,大家好,我是Abby。 今天要來跟大家分享的主題是亞洲和西方在職場上或是商業上的文化差異。 這個主題呢是由一位聽眾朋友,也是在Patreon上面的patron,他提供的建議。 他說他想要聽關於這方面的主題,所以今天特別找了我的朋友Jo,對,他之前有上過節目,不好意思那一集的音質不太好。 這集的音質比較正常了,他是長期居住在美國,在美國工作,那他也有在台灣工作的經驗。 所以呢,他的經驗高達十幾二十年,我覺得他非常有資格跟我們分享這個話題。 那他的工作心態就是常常去國外出差,特別是中南美洲和東南亞。 所以他可以提供不只是台灣跟美國,還有其他亞洲國家和中南美洲的文化上的差異。 所以今天的分享非常的精彩,那你想要看這一集的transcript,這一集的文字稿的話,你可以在我的Patreon上面就可以下載到這一集的PDF Study sheet的文字稿。 那我們就趕快開始吧。
[1:49]你好,想要請你跟我們分享說你在不管是台灣國內跟海外美國還有各國的工作經驗。 好,那美國這邊呢,我們的工作經歷也不是說完全在美國人的公司,美國人的環境,所以我想多多少少跟那個真正美國人在美國公司工作還是有稍些稍許的不同,這樣子。 那我就先來跟大家分享一下就是台灣這裡的工作經驗。 我還記得我剛回到中美果回到台灣。 然後工作了一陣子,大概不用一個月的時間,我就被那個主管說,就,我們這裡是台灣,不是美國,你這裡,你的你的那個方式跟人相處工作的方式可能要稍微修正一下。 我那時候心裡還納悶的說,我工作方式有什麼不同嗎?原來是,因為在國外這裡,我們基本上沒有說職稱。 就是我們會叫對方的名字,比如說啊,比如說像,比如說像是那個啊,不會說經理副理副總協理。 我覺得這是一個蠻大的一個不同點,就是在工作職場上。 台灣這邊的比較傳統的一些行業,因為我回到台灣這邊做的是海鮮,所以他們的傳就是行業上面還是比較傳統的。 所以呢,大部分的人基本上就是以職稱來稱呼對方,比較少就是叫姓名。 叫姓名的呢,那基本上都是比較是同位階的,或者是比較同level的一個同事。 但是在國外這裡,美國這邊,我們是不太管你的位階,我們是直接稱呼名字,就不說,可能我們的經理,他的名字是Joanna,我們會直接說,hey Joanna, how's everything? 我們很早說經理,請問你最近如何,你如何這樣子。 我覺得這是一個我第一個覺得比較不一樣的地方。 那第二個是工作的時間。 在台灣這邊好像是你在公司裡面待得越久,然後大家會覺得你是一個好員工,會是一個很認真負責的員工。 但是在美國這裡呢,其實不是的,大家會希望下的班就趕快離開。 那如果待得過久,大家可能還會覺得,你是不是工作效率不好? 或者是說我們是不是公司是不是給你的loading太多。 這是這個這個是另外一個我認為不一樣的地方。 像比如說我剛回到台灣,然後呢,事情做差不多了,五點半我就書包不是書包,就是我的那個包包背著我就想走。 那有時候是真的工作好多,我實在走不了,我就變成七八點,但是我只要過了下班時間,我繼續待在公司,我就有一種心理上就會有一種焦躁感,我好想趕快做完,我好想趕快離開。 對,因為我會覺得是不是我的工作效率不好,那我還讓我的下班的時間還繼續待在辦公室這樣子。 但事實上就是真的事情很多做不完,那我發現,是我的事情很多做不完的同時,其實公司大部分的同事也都留著。 那那些人可能已經做完事情了,但他們還是再那邊晃啦,或者是說做做別的事情。 那當然有些人也是跟我一樣,這工作沒做完的,那只是我常常會覺得說,如果你工作做完了,你為什麼不直接回去呢?這樣子。 那大家都會好像必須要待得久,必須要工作時間長,那公司才會覺得你是個認真的好員工,就是我認為很不一樣的地方。 大概就是說了一下那個就是美國跟台灣這邊在工作的一個行為上面的我認為比較有趣的兩個點。 對,可以先說一下說你的,你的背景,你的工作經驗,然後你現在的工作是哪一個行業的。 我的背景是我,我是讀那個marketing的,就是行銷方面的,我是氣管。 然後從事的行業因為我不喜歡,我喜歡跟人家有接觸,我也喜歡就是吃東西,所以我我的從事行業都跟食物有關。 之前在美國那邊也都是做一些像是Food Service的工作,比如說我們公司就是有餐廳運送啦,然後或者是我曾經在那個餐廳打過工啦,或者是在中央廚房啦,就是做配送到各個點這種,就是跟食物有關的工作。 那當然到了台灣,我第一志願也就是朝跟食物相關的行業,所以我選擇了就是那種海鮮食品的那個提供者,提供的公司,供應者這樣子。 所以我背景到現在都還是屬於海鮮的供應者的這個角色,就提供者銷售者也可以這麼說這樣子。 這一直都是我的那個工作背景。 那我的因為工作領域分配的關係,所以我對於像是蝦子,龍蝦啦,各種的一些比較大中的海峽啦,我就比較了解跟擅長。 所以之前也有我的朋友開玩笑說我是蝦蝦達人,就是只要有關蝦子的問題問我就知道了。 那在這幾年呢,也有接觸到魚類,也就是鮭魚,那基本上都是做冷凍的。 所以你你說你原本是在美國工作後來回台灣? 對,所以一直都是美國跟台灣兩地跑嗎? 對,美國台灣這邊的兩地跑,還有就是因為在台灣其實之前待了大概幾年的時間,但大部分的時間就是出差。 包括我現在的工作性質也是以就是到各個產地去找貨源,或者是說看他們的生產線啊,或者是養殖。 或者是捕捉的狀況為主,所以我去過的國家真的是不下七數,因為我們要常常出去,去看看啦,去走走看看那些商品,或者是那些產品他們的狀況如何這樣子。 因為我大部分比較像是採購的一個位置,少部分呢,比較像是業務的角色。 那絕大部分呢,就比較像是顧問型的一個,就是人家有什麼問題呢,就會來請問我們說,台灣市場怎麼樣啦,美國市場怎麼樣啦。 那那個客戶這邊就會問我們說,那產地的狀況,養殖的狀況怎麼樣啦,捕捉的狀況怎麼樣啦,那那個是不是有什麼病蟲菌啊,這些東西就會比較來問我們。 所以就等於是說我大部分像是個採購,少部分像是個業務,蠻多的時間像這是個顧問這樣子。 對,那你剛剛提到說你就算在台灣工作,大部分的時間也都在出差,那你大部分都去哪一個國家? 早期的話是東南亞為主,中期的話就是中南美為主。 就看我們開發的產品在哪一個國家居多,採購量在哪些國家比較多,那當然我們就要過去看一下這樣子。 哦,東南亞。 其實我也蠻多東南亞的聽眾朋友,那你再跟東南亞的客戶或者是供應商共識工作的時候有沒有注意到一些文化上的差異,或者是說跟。 有啊,每一個國家都有每一個國家的一個習慣。 舉例好了,就是因為我們接觸的是工廠端的人比較多,那工廠端你就可以發現到說,東南亞這邊的工廠端,比如說泰國的,南部的工廠端的人。 每一個人都非常的nice,就很和善哦,雖然說跟你講了不同的語言,但是他們看到你都會微微笑,很靦腆。 然後知道你講出來的話跟他們不同,那他們有時候還是會想要多想跟你親近一下。 那你再問他一些什麼問題的時候呢,他們呢就會還算是蠻認真的在回答你一些可以做的,不可以做的。 那當然他們的思考方式是比較緩慢的,他們就是屬於那種一步一步一步的,因為畢竟是工廠端的,對,他們沒有辦法就是說,有時候你講得太快,或者是你跳著講,他們就很難去理解你說的。 所以你跟他們在做溝通的時候呢,你可能就是一步一步一步的說,這樣子。 那因為天氣比較熱了,那他們也就是比較是那種固定式的上下班啦。 大家也就是時間到了,就差不多,該休息了,休息,那你請他們說可不可以加個班啊,或什麼的,東南亞這邊的還算是比較願意。 那如果是中南美的話,他直接是拒絕你的。 他會說,我們時間了,那你你不然你改天再來,改天我們再做給你看,在我們的工作時間你過來,那我可以這樣子。 那東南亞的那個制度上面是比較比較算是中間嚴謹,所謂的中間你只是他比中南美洲的還要嚴謹很多。 但是又沒有像是不說一些比較大型公司工作的,會比中小型公司工作的還要來得嚴謹很多。 中美洲,南美洲那邊他就是比較稍微隨性一點。 不說洗手啦,人家規定你洗個十秒,他們就搓兩下兩秒就走了,但是那個東南亞這邊,因為我們拜訪的都是大公司。 他們就是真的給你洗足的十秒,每一個步驟都給你做到準確,然後他們才會進入工廠。 那中南美洲那邊的就是,我大概洗兩下意思咯,有清潔了,自我覺得良好,他進去了。 了解,所以東南亞的朋友,感覺好像是不是跟台灣蠻像的。 不,還是不一樣。 有什麼不一樣的點? 東南亞那一邊的,他們的那個人家,你要看地點,就是他其實蠻統稱的,如果你是泰國、越南,那你要看他們的工作的那個氛圍跟習慣。 其實我覺得跟每一個公司的文化有關係,跟國家的文化也是有關係,你這樣子普遍這樣來這樣說的話,我們可能要拆好多集。 我要上非常多的那個你的節目,我們才有可能一個一個去把它聊完。 所以今天我們就聊個大概就好了。 對,因為Jo非常忙,今天我特別坐車坐了快兩個小時才來。 因為他今天就要回美國了,所以我再他最後一天跑過來他家找他錄音。 謝謝Abby的努力啦,我也不知道該說什麼也好這樣,我也是等了老半天想說這個小孩是不是迷路了。 很遠。
[13:54]好啦,那你剛剛提到說後來都是去中南美洲,你覺得中南美洲的工作態度比較時間到了我就下班,然後不太願意加班,然後個性上比較隨性。 對,他們在工作上面的,不管是態度或什麼的,他們沒有很嚴肅,他們不是個嚴肅的民族。 他們比較就是樂天,今天我有工作我上班,今天我沒工作我就休息。 不會很積極的說一定要去爭取些什麼都沒有,他們是屬於比較樂天派的。 那也相對來說就比較稍微知足一點,就文化習性而言呢,就是比如說他們放假日呢,你真的也是找不到人。 可是他們的找不到人方式是舉例好了,就是也真的他們沒有在辦公室,他們其他的通訊設備什麼的也沒有那麼的方便。 然後還有一個就是說,因為他們的他們也蠻注重家庭生活的,對,就等於是說那我回到家啦,比如說做太太的他就,我我有老公小孩要顧啦,我就也不會去管公司。 那如果做先生的呢,就是下了班他要跟朋友去聚聚啦,他也不會去管公司。 對,但是如果是老闆,或者是蠻高階的主管的話,這些他反而就比較,他的工作時間就比較。 你說你,你說你有時候找他其實假日他有空他還是會回你幾句這樣子。 那我們那是因為畢竟在那個,就是美國這邊工作久了,我們自己假日老實說也不喜歡去打擾別人。 對,所以只要不說算算時間已經是Friday afternoon啦,我們基本上我們就不再去麻煩別人。 唯一會麻煩我們的就是台灣的客人啊,台灣的公司啦,這些亞洲系的會來問我們說怎麼樣的,半夜也會吵我們。 不說像是西方這邊,北美這裡啦,甚至中南美洲這裡的,我們就是已經有一個默契在。 禮拜五下午之後,我們基本上就不會去打擾別人。 不會,還有說,已經三斤半夜還傳個訊息說你可不可以幫我這個單字啊,這種不會。 你剛剛提到很多,比如說台灣的職場文化,像是在台灣我們一定都會講職稱,特別是說如果對方的職稱比你高蠻多的。 還有說那個台灣會有可能an call的文化,就是下班後你可能老闆還會傳訊息給你,或是你的主管還會跟你講什麼什麼,對,在國外就不太會這樣。 不會,因為每一個人也都很注重下班後的自我時間。 所以不只是你的主管認為你要休息,他們也要休息,所以在就是after work的時候,他們是不太會去打擾你的。 除非是很緊急,不過這種事情是不會發生的。 對,所以這個部分是真正在職場上蠻大蠻大的一個不同點。 對,就是他們其實是蠻注重就是你自己 的休閒時間的在國外。 對,聽起來我真的很比較適合西方的工作文化,因為我這個人不喜歡加班。 我說我以前在上班的時候,我也是不加班,下班後我也不太想要去。 對啊,主要他們就是由於這一集真的是太精彩,可以分享的太多了,所以這一集的節目長度比較長,所以我就把它剪成兩集,剪成上集跟下集。 那如果你喜歡我的節目的話,也請大家到Apple Podcast給我留下五顆星Five star rating,把我的節目分享給你的朋友,不管是台灣朋友或是其他在學中文的朋友們。 這對我來說都是非常大的鼓勵哦,如果你想要給我支持的話,歡迎加入我的Patreon,或者是到我的網站去donate我,請我喝杯咖啡,讓我更有動力做更多節目給你們聽。 那我們就下個禮拜見咯,別忘了回來收聽下一集,我們有更多精彩的分享,拜拜。
