AI is shaping the future of work today | Let’s hear from our teams

[0:24]As we implement Salesforce, we use AI to accelerate tasks like generating technical documentation, solving code coverage issues and preparing functional presentations and client proposals. We also use tools like Agentforce within the Salesforce ecosystem to quickly and accurately resolve questions about products, releases, or technical issues. In addition, we implement AI solutions for our clients, including Einstein for Service, Agentforce and Field Service automation, bringing intelligence directly into their operations. In short, AI isn't the future. Cómo me ayuda la inteligencia artificial en mi día a día como comercial? Principalmente me ayuda a poder conocer la compañía y la persona con la que nos vamos a reunir, a conocer los principales hitos de esta empresa, que provengan de información pública que tenga esta compañía en diferentes medios. A conocer la persona con la que nos vamos a reunir, qué perfil tiene, de dónde viene y poder generar un mejor engagement o acercamiento desde un inicio con esta persona. También me permite apoyarme en la metodología Sandler de ventas, a poder calificar de mejor manera estos leads, eh, un embudo de dolor, conocer el proceso de toma de decisión y de evaluación de estos posibles leads. Adicionalmente me permite construir propuestas comerciales, eh, mejorar la redacción en los mails de seguimiento, de negociaciones o de compromisos adquiridos para estos leads o clientes. One of my main uses for AI in my daily work life is to help me with technical documentation. I gather all the technical information, specific business requirements, and even code samples, and use AI to help me create summaries, working guides, and even videos with easy to digest information about my project, that helps me write user stories. Create mind maps and presentations for my clients, and even find gaps in implementation designs. It saves me a lot of time and gives me the chance to focus on my main task, dealing with the client or managing the dev team, and avoiding extra hours. AI has really changed the way I engage with my project in my role. This is Mariam Nadeem from marketing team and AI has completely changed the way I work. It speeds up my research process by helping me find relevant articles, blogs, white papers and insights quickly. It also helps us with competitor analysis and generate campaign ideas and email scripts easily. This way we can focus on creating quality content without missing any deadline. Thank you. Hola, soy Rami del equipo de delivery de Latinoamérica. Vengo a hablar brevemente de cómo es la incorporación de inteligencia artificial en mi trabajo diario. Para mí es una herramienta muy poderosa y complementaria a mi trabajo, lejos de reemplazar todo lo que yo hago. Al contrario, me potencia, ¿sí? me ayuda a desafiarme, a cuestionarme, a ver nuevos puntos de vistas o perspectivas, a detectar oportunidades de mejora que tal vez en otras oportunidades hubieran pasado desapercibidas. Y realmente lo lo más emocionante de esto es que recién arranca, estamos dando los los primeros pasos en algo que llegó para quedarse. Hi, my name is Ashhad, and I'm part of Naspon Solutions as a business development specialist. AI is like my best buddy these days because whether it's about sending a personalized message on LinkedIn or sending an email that could reach the relevant audience. It also helps me identify the pain points of the companies I'm trying to reach out to, as well as it provide me some great insights that could be of great help in account planning as well as in prospecting. AI is future. de finanzas y en hacemos inteligencia artificial hace ya varios meses para apoyarnos en varias de nuestras tareas. Algunas de ellas es, por ejemplo, la revisión de documentos y detección de puntos claves para cuando tenemos alguna oferta con un cliente, poder revisar que no se nos pase nada. También utilizamos inteligencia artificial para armado de algunas macros en Visual Basic y así poder tener mejores papeles de trabajo que garanticen la calidad de la información. También, no menos importante, pudimos acelerar varios de nuestros procesos que llevaban horas en épocas de cierre, donde es muy importante tener la información en tiempo y forma, llevando estos procesos a tan solo minutos. As a Salesforce consultant and business analyst, I use AI tools like Agentforce to accelerate requirement gathering, generate user stories, and even auto-draft solution designs based on historical data and patterns. Agentforce also helps streamline how we manage and route cases by automatically suggesting the next best steps, saving time and reducing manual effort. I'll leverage Einstein AI for predictive insights helping clients anticipate business outcomes and optimize decision-making. Even day-to-day tasks like drafting documentation, summarizing meetings, or validating data models are more efficient with generative AI support. It's not just about working faster, it's about working intelligently at Nespon, and this is how we bring the future to work every single day.