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Roleplay: Cómo Vender Seguros Sin Presionar al Cliente

Escuela para Agentes

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[0:00]Estamos hablando de 2 millones de pesos de ganancia en 20 años. No debes basarte en si es caro o en si es barato, sino en el hecho de que te lo mereces. antes de acumular la gran cantidad. Si algo me llega a pasar, hay lana. Protege todo lo que ya has construido para que no se acabe de un día para otro. Sí me gustaría esperar, no me gusta tomar decisiones así tan de pronto. Quiero que pienses por un momento todo lo que has trabajado, que trabajas y trabajas todos los días para lograr tus objetivos y cuidar de tu familia que tanto quieres. Pues ahorita hablaste de 8 millones, ya lo duplicaste a 20. Y es algo que se me hace muy estúpido. Me parece que si alguien merece tener un plan como este, creo que esa persona eres tú. Tienes mucha razón, tengo que valorar todo esto. Quiero ayudarte a que estés protegido desde el día de hoy por ti, por tu familia que tanto los quieres.

[0:59]¿Qué tal, César? ¿Cómo estás? Qué gusto saludarte. Hola Ismael, el gusto es mío, muy buena tarde. Bien, gracias, ¿y tú? Bien, excelente, pues encantado de estar aquí contigo. Estuve hablando con Damián la semana pasada. Trabajamos con él un proyecto de ahorro y protección y él me pidió que trabajara contigo esta parte también. Entonces, créeme que estoy aquí con mucho gusto, compromiso contigo y con él de poder trabajar en esta tarde. Oh, gracias. Y y de qué trabajaron? Con él hicimos un producto de ahorro y de protección. Yo ahorita te voy a estar platicando más detalles de eso, pero pues vamos por partes, ¿de acuerdo? Ah, muy bien, está bien. Antes que nada, este, quisiera preguntarte por qué decidiste tomar esta asesoría conmigo. Pues me dijo Damián que le habías ayudado con unos temas ciertamente financieros, pero no sé si me ibas a dar un préstamo o o o algo, dije, pues pues va, si si te está ayudando a ti, pues si vienes recomendado de Damián, pues también quiero escuchar a qué le ayudaste y de qué se trata. Estoy con la expectativa todavía si es para alguna alguna invitación de ahorro piramidal o o alguna algún financiamiento. Digo, no sé, pues para eso vamos a conocernos, a ver de qué se trata. Sí, no te preocupes, no te preocupes, ahorita te platico todos los detalles. Mi intención es que te vayas de aquí con toda la claridad y sin ninguna duda, así que siéntete con toda la confianza del mundo. Okay. Listo, César, ¿me confirmas si estás viendo la pantalla? Sí, sí, qué padre. Se ve aquí un dólar caminando, a mí me gustan mucho los dólares. Caminando y trabajando solito, si te fijas. Pero bueno, yo a mí me gusta decir a todas las personas con las que platico este tipo de asesorías, que hoy inicie el futuro de sus finanzas, porque te aseguro que a partir de hoy va a cambiar tu vida en el tema financiero. Entonces, eso es lo que voy a trabajar contigo. Y para iniciar, pues quiero aclararte cómo vamos a estar trabajando en este ratito, ¿no? Primero que nada, quiero conocerte más, quiero que me conozcas, que conozcas mi trabajo. Para poder con esta información, realizar un análisis financiero, establecer algunas metas financieras, y si puedo ayudarte en algo, presentarte un proyecto de acuerdo a todo lo que estuvimos platicando el día de hoy, ¿te parece? Me parece perfecto. Adelante, Ismael, gracias. Y déjame decirte que esta información es solamente para el proyecto que vamos a estar trabajando el día de hoy, y toda la información está protegido por nuestro aviso de confidencialidad publicado en nuestra página web. Ah, perfecto. Muchas gracias. Te platico primero de mí, pues mi nombre es Ismael González, soy agente profesional de seguros, soy gerente de desarrollo en Metlife TRC. Me dedico a ayudar a nuevos agentes a que crezcan en esta industria tan bondadosa. Me especializo en proyectos financieros personales, y estoy certificado para poder hacer todo esto ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Aquí está mi cédula a la vista, este para ti. También todo esto que que realizo es algo son cosas que me gustan. Soy catedrático en universidad, este soy deportista también, y en redes sociales estoy creando contenido porque creo que es importante que se hable más de estos temas y que haya menos dudas sobre estos temas, César. Órale, te felicito. Sí, gracias, César. Eh, y yo trabajo con esta compañía, líder en el mundo, tiene más de 150 años de experiencia. Tiene una gran este calificación financiera en México, lo cual a mí me da la tranquilidad de respaldar este tipo de proyectos como los que vamos a platicar el día de hoy, ¿de acuerdo, César? Wow, muy bien. Pero bueno, César, creo que ya platiqué mucho de mí, este no quiero sonar a monólogo, entonces platícame ahora de ti, de dónde eres, estás casado, soltero, a qué te dedicas, qué te gusta hacer en tu tiempo libre. Gracias por esa presentación, Ismael. Este, tengo entendido que la información que yo te dé únicamente es para revisar si podríamos trabajar juntos, de ayudarme como le ayudaste a Damián, ¿verdad? Sin duda alguna. Ah, perfecto. Bueno, ¿qué te cuento de mí? Pues, eh, tengo 40 años. Trabajo aquí en en Peñoles, llevo más de 15 años trabajando en Peñoles, tengo un puesto de gerente de zona. Y pues tengo, tengo un hijo de 10 años, estoy casado, también hace más de 11 años. Y mi esposa tiene 38 años, mi hijo tiene 10 años, y pues siempre he vivido aquí en Torreón. Excelente. Y en temas de salud, César, ¿cómo te encuentras de salud? Me acabo de hacer un chequeo médico, este, estoy perfectamente bien. No tengo ningún tema de de colesterol, triglicéridos, ni obesidad, nada de eso. Excelente, me da mucho gusto escuchar eso. Me da mucho gusto escuchar eso. Este, bueno, César, quiero que en este momento hagamos un trato tú y yo, ¿sí? Okay. Tú necesitas que yo sea sincero contigo, que te dé la información clara y todo lo que tú necesitas saber de los servicios que yo hago. Entonces, a cambio, yo necesito, pues que tú también seas sincero conmigo para poder trabajar en algo que realmente pueda ayudarte. Estamos de acuerdo? Okay. Bueno, a partir de ahorita vamos a a platicar de dinero, vamos a hablar de de de algunos gastos, de algunas prevenciones y por eso te pido este tipo de sinceridad, pero como ya lo venimos platicando, pues es únicamente con la intención de ayudarte y ver qué es lo que yo puedo hacer por ti y por tu familia y por tu patrimonio, ¿de acuerdo? Sí, está bien. César, me comentas que trabajas en Peñoles, ¿verdad? Trabajo en en Peñoles, tengo ya 15 años trabajando aquí. 15 años trabajando ahí. Y ahí tienes algún tipo de prestación en tema de salud, IMSS, IST, o gastos médicos mayores? Pues tenemos, ambos tenemos, eh, IMSS y tenemos gastos médicos mayores de la empresa del Grupo Bal y pues, nada más, seguro de vida, creo que también tenemos. Excelente, excelente, me ha gustado escuchar eso. Me ha gustado escuchar eso. Oye, César, me dices que tienes 15 años aquí en Peñoles trabajando, pero recuerdas cuándo cuántos años tenías cuando fue tu primer trabajo? Uf, el primer trabajo fue como a mis 20 años, más o menos. Okay. Entonces, César, desde tus 20 hasta ahorita han pasado 20 años en los que has estado laboralmente activo. ¿Cómo se te ha ido este tiempo? Fíjate que pues sí, ahora que lo dices, sí es un poco largo. Ajá. Y pues de mucho reto, ¿no? Porque me ha tocado esforzarme para llegar donde estoy. Y sí se, ahora que lo dices, sí se me hace pues mucho tiempo y mucho esfuerzo. Definitivamente. Y en estos años que has estado trabajando, ¿has tenido la oportunidad de formar algún tipo de fondo de ahorro? Pues sí, ahorramos aquí mismo en en la compañía, en en en la empresa. Tenemos un sistema de ahorro, donde ahorramos una cantidad, un 10% por por darte porcentaje del ingreso. Y a fin de año la la empresa nos casi nos duplica, casi nos duplica lo ahorrado. Y actualmente, César, este, ¿a cuánto asciende tu ingreso mensual? Pues el ingreso es variable, pero promedio como 80,000 pesos más o menos mensual. Perfecto, muchas gracias. Okay, okay. César, quisiera preguntarte y que fueras sincero conmigo. Si tuvieras hoy una situación de invalidez total y permanente, es decir, que por algún accidente o alguna enfermedad ya no pudieras realizar este trabajo que ya tienes 15 años haciendo. Este, ¿crees que afectaría tu nivel de vida? Pues sí, definitivamente sí afectaría, porque aunque tengo el seguro del IMSS que respalda, digamos, una incapacidad, pues no va a ser suficiente. No no es comparado con el ingreso que tengo actualmente y sí sí afectaría. Alguna vez pregunté aquí en la empresa si si había otro tipo de seguro por invalidez. Y me dijeron que no, que que nada más lo que teníamos de de prestación del IMSS y era todo, entonces no creo que sea suficiente. Ya lo había pensado, pero ahora que lo dices pues lo volví a pensar. No he hecho nada al respecto, no sé qué voy a hacer. Buen punto. No te preocupes, para eso estamos aquí y justamente con esa información, este pues quiero que la pienses un poquito más, porque mira, quiero que revisemos estos números. Eh, ¿a cuánto consideras que ascienden tus gastos mensuales, tus gastos fijos? Pues fácilmente 60,000 pesos de gasto fijo. Entre colegiaturas, los gastos mensuales del del súper, los servicios, las personas que que ayudan en casa, pues no creas, yo creo que hasta hasta 70,000, yo creo, casi no casi no nos queda mucho. Okay, no te preocupes. Mira, es importante que que revisemos esta información que te estoy poniendo aquí en la pantalla. Mira, César, de acuerdo a tus gastos mensuales, tú necesitas al año 840,000 pesos para mantener tu actual estilo de vida. Lo cual, este yo te recomiendo, eh, que tengas un fondo de por lo menos los próximos 10 años, es decir, si hoy te pasa alguna situación de invalidez o a través de una enfermedad, o algún accidente, que esperemos que no pase, pues tú deberías de tener un fondo de 8,400,000 pesos ya por si el día de mañana te pasa algo a ti, puedas mantener tu estilo de vida y el de tu familia. ¿Cómo se te hace esta cantidad, César? Wow, no lo había pensado y ciertamente pues no no los tengo y no sabía que fuera a necesitar tanto. Esa es la recomendación de los expertos, pero pues no te preocupes, porque la intención no es hacerte que los tengas de manera física, sino de que a través de un instrumento, tú puedas tener esta cantidad y ayudar a proteger esto que hoy te está preocupando, ¿de acuerdo? Okay. Ahora, César, en otros temas, hablando de metas financieras. Por ahí, este, tienes 40 años, este, estás a 25 años de tu edad de retiro o 20 años si lo decides por cesantía. Entonces, ¿tienes alguna estrategia para poder retirarte? Pues sí, tengo a lo de lo que antes se llamaba fore, ahora son cuentas individuales.

[11:54]Me llega por ahí un estado de cuenta también de de Grupo Bal. No sé cuánto sea ahorita, pero al parecer no estoy en la en el régimen o en la ley anterior, donde todas las pensiones estaban buenas.

[12:10]Y ahora creo, no no sé, pero creo que tengo que complementarlo, la verdad es que no me he puesto a pensar en eso tampoco. Sí, César, definitivamente tú estás fuera del régimen anterior de pensiones. Hoy nosotros tenemos que utilizar la FORE, que la verdad es que pues no es suficiente, se ha comprobado ya estos años.

[12:31]Se han cobrado los primeros eh, saldos de la FORE de las personas que están retirándose por ese sistema y les alcanza únicamente del 20, a lo mucho el 30% de su ingreso al que estaban acostumbrados. Entonces, la intención es ayudarte a poder mantener el estilo de vida que hoy tienes en una edad pues ya más avanzada y que no tengas la necesidad o la obligación de salir a trabajar para generar ingresos. Si tú lo quieres hacer, que yo creo que así será porque pues eres una persona fuerte y que toda la vida ha trabajado, no creo que vaya a querer estar encerrado en su casa, pero pues si vas a salir a hacerlo, pues que lo hagas por que te gusta, ¿no? Correcto. Entonces, César, ¿has pensado cuánto te gustaría estar recibiendo al mes cuando llegue ese esas vacaciones eternas?

[13:23]Pues yo creo que pues lo mismo que estoy ganando ahora, digo, es lo que estoy acostumbrado y me encantaría seguir recibiendo lo mismo. Excelente, César. Mira, vamos a hacer algunos cálculos este sencillitos de matemáticas. Si tú tienes ahí tu calculadora a la mano lo podemos hacer, sino pues aquí lo voy haciendo yo también, ¿sí? Actualmente tu ingreso mensual es de 80,000 pesos. Al año tú ingresas 960,000 pesos, ¿sí? ¿A qué edad te gustaría retirarte, César, a los 60 o a los 65 años? No sé, la verdad si me retire antes, pero si me preguntas a mí, creo que a los 60, a los 60 años. Se me hace muy buena edad, César. Fíjate, actualmente el estilo de vida, eh, en México, este, nos dice que una persona, más o menos, este, alcanza a vivir hasta, en promedio, hasta los 80 años, ¿verdad? Entonces, suponiendo que tú te retiras a los 60 años, este, de los 60 a los 80 años, pues son 20, son 20 años, ¿verdad? Entonces, tú deberías de tener a tus 60 años un fondo de ahorro con al menos 19,000,000 de pesos para cumplir este objetivo de vida. ¿Cómo se te hace esa cantidad, César? Pues ahorita hablaste de 8 millones, ya lo duplicaste a 20. Si seguimos la conversación, me vas a decir que necesito 50,000,000 de pesos. Es algo que nunca he visto y es algo que se me hace muy, si me permites, muy estúpido, no no sé qué decirte de eso. Sí, es una cantidad enorme, este tal vez no lo hemos visto junto el dinero, pero yo creo que si hacemos cuentas hemos tenido más de esa cantidad durante toda la vida, ¿de acuerdo? Seguramente. Entonces, este, la ventaja es que tenemos tiempo para cumplir esa meta. Tenemos 20 años para seguir trabajando y seguir ahorrando, y yo creo que lo interesante, César, pues no es hacerlo de la manera tradicional, ¿no? En una cuenta de ahorro, en una alcancía física, sino buscar instrumentos que nos den rendimiento para que ese dinero del que te estoy hablando, que a lo mejor es muchísimo, se pueda lograr con nuestro trabajo, pero también con el trabajo del interés compuesto a tu favor. Y eso es de lo que te quiero este platicar en esta tarde, ¿verdad? Si lo hiciéramos de manera tradicional, como te decía ahorita, que no es la intención, tú, pues prácticamente, tendrías que estar ahorrando el 100% de tu ingreso mensual al día de hoy durante los próximos 20 años para lograrlo, ¿verdad? Obviamente, esta cantidad, pues es exagerada y prácticamente, pues es muy difícil de de hacerlo manteniendo el ingreso actual, ¿verdad? Pero dime, hoy, al día de hoy, ¿cuál es esa cantidad cómoda que tú podrías estar ahorrando sin sacrificar tu estilo de vida para poder alcanzar esta meta de la que estamos hablando? Fíjate que ahora que lo mencionas, este ahorro del que te estoy hablando, pues me quitan, imagínate el 10%. El 10% mensual de mi ingreso, son como, me quitan alrededor de 10,000 pesos. Mensuales. Si lo multiplicamos por 12 son 120,000 y si estamos hablando de que casi me lo duplican, ahora que lo mencionas, y lo importante que es, sí podría estar ahorrando para eso a lo mucho 200,000 pesos al año. Me parece buena cantidad, ¿sí? Okay. Bueno, con esta información que que me compartiste te agradezco por la confianza y por compartirme esta información. Voy a trabajar en un proyecto que resuelva todo lo que estuvimos platicando, todas las preocupaciones que aquí salieron para poder presentártelo, ¿de acuerdo? Okay. Muy bien. Excelente, César. Oye, pues vamos a revisar números, yo sé que tú eres una persona muy numérica, entonces quiero revisar cada uno de sus números para que podamos entender cómo funcionan este tipo de proyectos, ¿sí? Y antes que nada, César, quiero felicitarte por llegar hasta este momento, César. Créeme que este es el mejor momento para comenzar a cumplir todos tus sueños. Así que felicidades por esto que estás haciendo hoy por ti, por tu familia y por tu futuro, ¿sí? Déjame te presento los números para que los vayamos revisando, ¿sí? Este proyecto del que estoy diseñando para ti te va a proteger ante tres posibles escenarios que nadie en la faz de la tierra se puede salvar. El primero de ellos, como te decía ahorita, pues es que tú puedas faltar de un día para otro, ¿verdad? Entonces, este producto tiene un seguro de vida, este, incluido que te va a proteger, pues durante de aquí a tus 99 años, ¿no? En segundo momento, pues tenemos una aportación que te va a ayudar a que puedas tener una buena pensión, una buena jubilación adecuada a todo lo que has construido hasta el día de hoy. Y por último, pero no menos importante, este producto te va a ayudar a protegerte en caso de alguna invalidez, este, a causa de alguna enfermedad o de algún accidente, ¿verdad? Vamos a revisar los números. Primero que nada, tú vas a estar aportando 200,000 pesos al año. Cada año va a aumentar un porcentaje del 5% para combatir el tema de la inflación. Desde el día uno tú tienes una suma asegurada, una protección de casi 7,000,000 de pesos, que va incrementando también año con año, ¿sí? Este, desde el día uno tienes esta protección de invalidez total y permanente, que iniciamos con estos casi 7,000,000 de pesos, y en 20 años, pues ya se convirtieron en 13,000,000 de pesos. Otra de las ventajas de este producto es que tú puedes hacer aportaciones adicionales para hacer crecer tu dinero y que puedas llegar más rápido a la meta, ¿sí? Eh con este instrumento, durante 10 años, aportando esas cantidades que te estoy señalando, puedes, vamos a ahorrar casi 6,000,000 de pesos, 5,900,000 pesos, ¿sí? Y durante este tiempo, pues el dinero estuvo creciendo, el dinero estuvo eh protegiéndote a ti, eh protegiéndote en caso de invalidez, en caso de fallecimiento, y a tu edad de retiro, a la que piensas retirarte, pues ya tienes casi 8,000,000 de pesos. Y en ese momento tú tendrás la opción de retirarlo en una sola exhibición o hacerlo en rentas vitalicias, es decir, retiras la parte que necesitas y dejas que el resto de la cantidad que ya esté en el fondo siga creciendo con el interés compuesto, y eso va a hacer que te dure por mucho tiempo esta autopensión. Wow, se ve interesante. César, ¿tienes alguna duda hasta aquí? Eh sí, eh entonces la aportación anual son 200,000 pesos.

[20:34]Y yo puedo ahorrar en 20 años 5,900,000, pero puedo salirme con 7,900,000, casi 8,000,000 de pesos. Estamos hablando de 2,000,000 de pesos de ganancia en 20 años. Sí, casi 8,000,000 de pesos con la opción, primero que nada de diversificar en lo que ya tienes. Segundo, la protección durante todo este tiempo en caso de invalidez, la protección de fallecimiento, y con la opción de que a través de este instrumento puedas retirarte con rentas vitalicias. Se ve bien, muy interesante, te felicito. Sí, gracias, César, qué bueno que te gustó, porque pues la verdad es que fue pensado en todo lo que estuvimos aquí platicando, ¿verdad? Entonces, en resumen de lo que estuvimos hablando ahorita, este plan mantiene tu nivel de vida, este, y cumple los sueños de tu familia en caso de que tú no no estés aquí con ellos. Sigues teniendo ingresos, aunque ya no puedas trabajar a causa de alguna invalidez. Tienes una protección este siempre para proteger el tema de de tu vida, de de de la invalidez. Ahorras más y alcanzas metas más rápido, pagas menos impuestos, porque este instrumento te puede ayudar a deducir impuestos. Tu dinero crece solito a través del interés compuesto. Y tienes también la oportunidad de recibir asesorías médicas, aunque yo sé que tienes tus gastos médicos y que no es el tema que estamos viendo hoy. Tienes asesorías telefónicas médicas durante todo este tiempo. Entonces, la verdad es que es una gran protección, es un grupo de de protecciones que viene a poder este robustecer lo que ya tienes contigo, con tu familia y como te decía, pues con tu futuro. Me parece interesante, se ve bueno y me gusta que haya una suma asegurada. Entonces, antes de de acumular la gran cantidad, el gran número, si algo me llega a pasar, pues hay lana, ¿verdad? Es lo que tengo entendido, hay hay plata para mí. Sí, protege todo lo que ya has construido, que no ha sido fácil, que ha sido a base de esfuerzo, tú lo dijiste, lo protege para que no se acabe de un día para otro, ¿verdad? Entonces, César, si este proyecto te gustó, si las cantidades te parecen correctas, nada más necesito que me pases tu identificación para poder comenzar y que tú estés protegido desde el día de hoy. Okay. A ver, Ismael. Eh, sí me gustaría esperar, no me gusta tomar decisiones así tan de pronto. Este, me gustaría, pues no sé, pensarlo un poco, hacer cuentas, platicarlo en casa. No estaba preparado para para hacer esto hoy. Sí, y te entiendo, César, yo también soy una persona que le gusta pensar las cosas bien. Entonces, como quiero ayudarte a que estés protegido desde el día de hoy por ti, por tu familia que tanto los quieres, este, ¿qué te parece si me firmas la solicitud y te doy el tiempo para que lo puedas pensar, platicar con tu esposa también? Incluso, este, como me puse al servicio desde el principio, pues cuentas conmigo para platicarlo con ella y contigo, es muy importante que a partir de ahora, pues ella me conozca y sepa que voy a estar al pendiente de su patrimonio. Bueno, pues también quiero pensar el tema, pues económico. No sé. 200,000 al año, digo, yo creo que sí lo puedo hacer, pero pues no sé, tengo que revisar también eso. Claro, César, estoy completamente de acuerdo contigo que este es un gasto que no tenías contemplado, pero ayúdame con esto. Quiero que pienses por un momento todo lo que has trabajado, que trabajas y trabajas todos los días para lograr tus objetivos y cuidar de tu familia que tanto quieres. Entonces, me parece que si alguien merece tener un plan como este, que te protege a ti como proveedor ante ante caso de invalidez, ante caso de fallecimiento, y que te asegura un retiro tranquilo y abundante, creo que esa persona eres tú. Y creo firmemente que al tomar esta decisión, no debes basarte en si es caro o en si es barato, sino en el hecho de que te lo mereces. Date cuenta de dos cosas, César. La primera es que yo no te cobro nada por mis servicios, y la segunda es que no le estás dando el dinero a la aseguradora, te lo estás dando a tu yo del futuro, a tu familia y a todo el patrimonio que has creado con muchísimo esfuerzo. Este tipo de decisiones son solo una forma de decirnos a nosotros mismos lo mucho que apreciamos, lo duro que nos esforzamos. Así que, César, solo apóyame firmando y yo me encargo del resto. Tienes mucha razón, tengo que valorar todo esto y y es algo bueno para mi familia, vamos a hacerlo, Ismael. Felicidades, César, por esta decisión que acabas de tomar. Este a partir de ahora cuentas conmigo para todo y voy a estar al pendiente de cada decisión que vayamos tomando. Pero antes de que nos vayamos, César, antes de que nos despidamos, como te dije al inicio, eh, pues a mí me gusta trabajar con personas que conozco y personas que me recomiendan a sus personas más cercanas, que les tienen mayor aprecio y que admiran. Entonces, yo quisiera preguntarte, eh, por 10 personas que sean importantes para ti. Pues importantes para mí, mi familia, nada más, pero ¿qué necesitas? Eh, que te recomiende el servicio o? Quiero que me ayudes a pensar en personas que te gustaría que recibieran este tipo de información para que así como tú hoy estás tomando esta decisión, pues ellos puedan también proteger su patrimonio. Amigos del trabajo, familiares, personas cercanas y que puedas admirar. Okay. Y el contacto que haces con ellos es como lo hiciste conmigo, así decente, respetuoso. Sin duda alguna, les voy a dar el mismo trato que te estoy dando a ti. Este, y y, incluso no los voy a molestar antes que tú les indiques que voy a estar trabajando con ellos. Okay. Bueno, pues aquí tengo tres tres compañeros, se llama Roberto. Roberto, muy bien. ¿Quién más? Está Guadalupe. Okay, Guadalupe. Está Regina. Muy bien, Regina. Y está Gerardo. ¿De sí de de compañeros? No tienen nada de esto, porque nunca me lo han comentado, igual y están más o menos en las mismas condiciones, un poquito más jóvenes. Entonces, yo creo que les puede interesar. Sí, sin duda alguna yo creo que a nadie nos viene mal este tipo de información. Entonces, me pasas el número de Roberto, por favor. Es 877777777. Eh, ¿el número de Guadalupe cuál sería? 871111111. Muy bien, de Regina. 8714141414. Muy bien. Y el último contacto sería. El de Gerardo. Sí, el de Gerardo. 8713131313. Excelente, César, pues muchas gracias este también por esa información. Créeme que yo los voy a estar atendiendo como lo hice contigo y si puedo ayudarles en algo, pues será un gusto para mí. Perfecto, Ismael. Gracias por tu tiempo. Nombre, gracias a ti y pues seguimos en contacto, felicidades por esta decisión. Muchas gracias, feliz tarde. Vamos a hacer un pequeño feedback, mi querido Ismael. Te felicito por la presentación, está muy padre. Eh el tono de voz, hay que subirlo, hay que bajarlo. Eh pienso que la presentación estuvo muy bien.

[28:31]El permiso para pedir las preguntas y el hablar de la confidencialidad estuvo muy bien. La situación financiera fue muy corta y estuvo muy bien. La cotización la hiciste perfecto, todo perfecto. Sí te invitaría a descubrir, descubrir, y esto lo puedes ver en el en el entrenamiento, el camino al acuerdo, que tenemos dentro de school, a que le preguntas al cliente qué es lo que más le gusta. Qué es lo que desea, qué es lo que más le importa, ¿okay? Porque ahí es el, ahí está el botón de compra. Algo que cometemos los agentes de seguros es hablar mucho mucho mucho mucho y escuchar poco. Aquí me gustaría nada más reforzar ese tema de que averigües qué es lo que quiere el cliente. Que me pintes el el el la la edad de retiro como, pues ya no vas a tener las mismas condiciones de trabajar. Te va a costar moverte, eh, definitivamente aunque tengas buena salud, no se garantiza en el futuro. Todo va, todo se va a encarecer. Este, si te gusta mucho viajar, va por ahí. Si un cliente te dice, lo que más disfruto es viajar, okay, ahí está. Lo que más disfruto es fines de semana en familia, ahí está el botón. Quiero que cuando des la recomendación, le digas al cliente, ¿Te gustaría vivir todos los fines de semana en familia, que acudieran a visitarte tus hijos, tus nietos, que los puedas recibir con ese amor y crear recuerdos en el corazón, en la mente de tu familia? Y entonces dejes ese legado del abuelito buena onda, que invitaba a los asados, que invitaba a reunión a las familias o quieres una familia a que no se reuna. Necesitas libertad financiera para poder reunir a toda la familia. Otra cosa puede ser, disfruto mucho viajar con mi familia. Vi que fuiste stalkers, sacaste una fotografía. Podrás ver que me encanta coleccionar momentos, viajes, entonces decirme, veo que te gusta viajar, es correcto, ¿verdad? Sí, me gusta viajar. ¿Te gustaría seguir coleccionando recuerdos, viajes, momentos, viajar más países, más ciudades y que esos momentos, Alejandro, los guardare en el alma y se acuerde de ti, y sepa que su papá siempre lo lo invitó a viajar, a conocer, etcétera? Entonces, ahí como que mueves al cliente y dices, sí, sí quiero eso, ¿okay? Sí quiero eso que me estás mostrando que me estás haciendo imaginar. Okay. Entiendo que puede ser esto muy numérico, pero llévatelo a a menos numérico y más a a lo que el cliente desea. Te recomiendo y les recomiendo a todos, vayan a school a ver el seminario El Camino al Acuerdo, que tenemos dentro de school, del cual soy consultor. Quiero que lo practiques y luego vengas aquí y lo hagas diferente, ¿te parece bien?

[31:50]Me parece perfecto, cuenta conmigo. Muchas felicidades, Ismael, muy orgulloso de ti.

[32:40]Gracias. A la cima.

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