[0:03]Okey. Okey.
[0:07]Okey. Betul.
[0:14]Okey. Okey.
[0:20]Okey, selamat petang. Nama saya Veronica Jemat dan saya merupakan daripada Universiti Pendidikan daripada Unita lah, Unita. Dan Bachelor in Children Education. Dan pengalaman saya sebagai Jabatan Kebajikan saya dah bekerja pada tahun bermula daripada tahun 2015 dan sehingga kini lah.
[1:05]Untuk soalan ini, kalau ikutkan dekat JKM ni kami lebih kepada pekerja dengan komuniti. Kalau untuk pekerja sosial, dia lebih kepada fokus kepada pegawai sosial dekat dekat hospital. Jadi untuk kami ni, kami lebih kepada membantulah. Skop dia lebih kurang sama. JKM dengan pegawai sosial, dia lebih kurang sama. Jadi beban tugas dia yang berbeza sedikit. Kalau pegawai sosial ni mereka lebih fokus kepada membantu staf apa tu, pesakit-pesakit yang memerlukan sokongan. Tetapi kalau dekat JKM, kita dekat sini dia lebih kepada komuniti ataupun masyarakat yang memerlukan bantuan. Ya.
[1:56]Okey.
[2:02]Okey. kalau JKM kami lebih terlibat dari segi menyokong masyarakat. Lepas tu kami lebih kepada intervensilah. Intervensi di antara di antara klien dengan pegawai. Lepas tu kami membantu dari segi melihat keperluan, keperluan yang diperlukan oleh masyarakat. Contoh, contohnya klien. Kebanyakan klien ini dia terlibat daripada miskin tegar. Jadi kita akan bantu dan kita buat siasatanlah. Siasatan dan kita akan beri bantuan yang sesuai kepada mereka.
[2:44]Okey.
[2:48]Okey.
[2:54]Kalau untuk pekerja, biasanya kita diberi kemudahanlah. Kemudahan daripada segi keperluan, keperluan jabatan, keperluan rehat dan cuti-cuti yang berkaitanlah. Lebih kurang dengan agensi-agensi yang lainlah. Jadi kalau yang dari segi keprihatinan dia lebih kurang samalah. Sama dengan agensi, agensi-agensi kerajaan yang lain. Dia tidak ada jauh bezanya.
[3:37]Untuk cabaran kami yang bekerja di Jabatan Kebajikan, kami berhadapan dengan pelbagai kerenah klien, klien jabatan. Lepas tu kita berhadapan dengan pelbagai masalah macam yang melibatkan sosioekonomilah yang melibatkan geografi, kesukaran pegawai-pegawai untuk pergi ke kawasan-kawasan setempat yang diperlukan. Jadi kita sangat susah untuk mendapatkan akses di mana kebanyakan di kawasan pedalaman tiada line telefon, tiada tiada akses jalan untuk mereka pergi ke kawasan-kawasan yang terdekat yang mudah dilalui oleh JKM lah. Dan kita pun sangat suka sukar untuk membantu mereka. Apabila mereka perlu untuk kita pergi membuat lawatan dan sukar untuk pegawai pergi. Sekiranya macam kalau kawasan-kawasan yang dekat hulu sungai, dekat kawasan-kawasan yang perlu melalui jalan tanah merah ataupun melalui jalan air, jadi memang kita agak sukar. Itu kesukaran kita. Tapi sebagai nasihat kepada pelajar-pelajar, kita sebagai pegawai sosial, fokus dengan macam mana kita cara untuk mengenal pasti masyarakat dengan lebih dekatlah, dekatkan diri dengan masyarakat dan lebih empati. Itu yang sangat pentinglah. Kalau kita dekat dengan masyarakat tapi tidak ada empati, kita tidak dapat membantu mereka. Okey.
[5:07]Okey.
[5:14]Thank you.
