[0:00]Marianne Sauvé, directrice des relations publiques chez Postes Canada. Bonsoir madame Sauvé. Bonsoir. On parle de perte de 10 millions de dollars par jour, plus d'un milliard par année. Est-ce qu'il y avait chez Postes Canada d'autres scénarios, d'autres possibilités que d'arrêter complètement la livraison à domicile ? Mais c'est certain que nous, on a regardé plusieurs aspects dans notre plan de transformation. Euh maintenant, on a eu euh, le mandat de moderniser nos services et puis d'adapter notre réseau en fonction des besoins réels de la population et de comment les gens utilisent notre réseau. Donc maintenant, aujourd'hui, on va de l'avant avec les deux premières initiatives qui sont de finalement convertir les adresses restantes euh qui reçoivent encore le courrier à la porte, à des boîtes postales communautaires, pour vraiment uniformiser le réseau euh à travers le pays. Puis euh aussi on on commence aussi les premières étapes pour aller évaluer, faire des études de marché sur le terrain euh dans les communautés pour vraiment aller voir comment les gens utilisent le réseau. Donc le plan euh dans son ensemble utilise aussi euh plus d'autres d'autres initiatives, mais aujourd'hui euh on va de l'avant avec ces deux premières initiatives. Alors en quoi ce votre votre service là sera plus rentable d'ores et avant avec des boîtes communautaires ? Pourquoi par exemple, vous n'auriez pas pu offrir un un frais de livraison pour le courrier à domicile ? Mais nous, on a le mandat de servir tous les Canadiens à travers le pays et puis de façon rentable. Puis on veut aussi rester un service abordable, gratuit euh, puis en fait, ce que ça donne aux gens, alors en quoi ça sera rentable de faire de faire des de faire ça avec des boîtes communautaires d'ores et avant, parce que on parle d'une économie de 400 millions, vous perdez plus d'un milliard par année. Oui, ben comme que le ministre l'a mentionné dans l'introduction, le coût de la livraison à la porte est presque le double que la livraison en boîte postale communautaire. Donc de pouvoir centraliser notre livraison à des boîtes postales communautaires, ça nous permet de mieux euh chercher des efficacités opérationnelles à travers le réseau. Euh donc de cette façon-là, on peut refaire des trajets, on peut maximiser les déplacements à ces boîtes-là euh puis euh même chose au niveau des du réseau de bureau de poste, on a présentement euh des endroits qui étaient des zones rurales euh qui étaient protégées par le moratoire des bureaux de poste. Qui maintenant sont devenus des villes euh puis euh des donc des des quartiers des banlieux. Donc avec des changements démographiques de population euh puis euh d'urbanisation des régions euh ça fait qu'on a eu euh évidemment un surplus, euh un surplus de service dans ces zones qui sont urbaines, suburbaines. Alors combien de bureaux de poste seront fermés ? Ben en ce moment, on est dans les premières études pour vraiment bien comprendre comment les communautés interagissent avec avec le système postal. Euh mais c'est certain que nous on prévoit le maintenir le service à la population dans l'ensemble du pays. Donc on va aller chercher des euh des efficacités opérationnelles dans des zones qui sont plus urbaines pour aller assurer le service vital dans les régions éloignées euh que ça soit des régions autochtones ou du Nord, pour qui on est un service vital pour eux autres là, les gens qui reçoivent leurs médicaments en longue durée. Il y a 5900 bureaux de poste, vous voulez en fermer quoi, le tiers, le quart, la moitié, est-ce qu'on a un ordre de grandeur ? Non, à ce moment-ci, on peut pas euh on peut pas chiffrer le nombre de bureaux de poste qu'on va fermer. Euh, on est dans les premières phases de vraiment du de l'implémentation du plan de transformation.
[4:17]Donc donc euh quand qu'on va avoir plus d'informations à ce niveau-là, plus que au fur et à mesure que le plan va se solidifier, on va pouvoir partager un peu plus d'informations à ce niveau-là. Ç'a fait quand même longtemps qu'on en parle, il y a eu toutes sortes de rapports et puis ça fait longtemps que vous n'êtes plus rentable, vous perdez beaucoup d'argent, et le plan de transformation est sur 5 ans. Puis vous savez pas combien de bureaux de poste on va fermer, vous savez pas non plus combien d'emplois. Donc c'est c'est un plan, mais on dirait que qu'il manque de précision votre plan. Ouais, ben effectivement, on continue à travailler avec le gouvernement sur le détail du plan, mais il faut agir avec euh assez rapidement. Euh il y a la situation financière est critique. Donc c'est pour ça qu'on va aller de l'avant avec des mesures, avec des étapes qu'on peut faire présentement. Donc la conversion boîte postale communautaire, c'est quelque chose qu'on fait depuis 40 ans. Euh on sait comment faire ça, puis on va être là pour soutenir les gens. C'est c'est des changements, on réalise que les changements sont vraiment, c'est des changements d'habitudes des gens. Puis on va être là pour les soutenir à chaque étape de la transformation. Donc euh Là on parle de perte de plus d'un milliard par année, des prêts supplémentaires d'un milliard par année depuis deux ans. Donc Postes Canada est vraiment sur le respirateur artificiel, pourrait-on dire. Est-ce que vous avez tardé à agir et à réagir à Postes Canada ? Nous on ça fait longtemps qu'on qu'on qu'on émettait finalement nos euh nos agents négociateurs avec le gouvernement, il y a beaucoup d'aspects qui a fait en sorte que Postes Canada était un peu prise dans le temps à travers les années. Puis maintenant on peut finalement voir qu'on peut, on est vraiment dans un point tournant de notre histoire. Les barrières qui étaient présentement euh qui était anciennement imposé à Postes Canada sont sont relevées par le gouvernement. Donc ça nous permet vraiment de pouvoir gérer nos ressources puis vraiment bien euh commencer à maximiser vraiment nos infrastructures, puis servir les gens, rencontrer les ajuster l'offre de nos services en fonction des réels besoins des gens. Euh donc euh Je vous lis la réaction du syndicat, ça vient tout juste de tomber. Le Syndicat des travailleurs et travailleuses des Postes se dit très préoccupé de constater que Postes Canada met en œuvre son plan. Postes Canada affirme qu'il s'agit de modernisation. Nous ne voyons pas comment une telle suppression de services permettra à Postes Canada de faire concurrence aux entreprises privées qui livrent à domicile. Les travailleurs et travailleuses des Postes continueront de lutter pour protéger cette institution publique et d'exiger davantage de transparence du gouvernement et de Postes Canada. Vous attendez-vous à beaucoup de contestation à l'interne et peut-être même à une grève de nouveau des travailleurs ? Ben nous on est vraiment confiant dans notre plan. C'est des changements nécessaires. On veut bien gérer l'entreprise, on voit des opportunités d'aller chercher des efficacités financières. Le réseau, il a été bâti pour une époque de livraison de lettres. Maintenant, il faut faut changer les choses, il faut moderniser notre réseau. On a énormément d'infrastructures qu'on peut aller reconfigurer en fonction des réels besoins des gens. Donc vraiment, on est à on est au point où ce qu'il faut moderniser l'entreprise, il faut reconfigurer nos réseaux, puis euh de bien soutenir les gens dans le futur aussi. On est là pour vraiment positionner l'entreprise, changer le modèle à faire pour vraiment se positionner pour aller concurrencer avec les géants. Les géants de de des entreprises d'ailleurs, on veut une entreprise canadienne qui soutiennent les Canadiens, puis on veut vraiment se positionner pour les besoins futurs. Madame Sauvé, merci d'avoir été avec nous ce soir. Merci, ça fait plaisir.
