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Qu'est ce qu'un bon écosystème digital pour les entreprises (TPE / PME)

Edouard de Laage

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[0:00]Aujourd'hui, je voulais vous faire une petite vidéo pour définir qu'est-ce qu'un bon écosystème digital pour une PME.
[0:00]Qu'est-ce qu'une PME doit absolument mettre en place si elle veut utiliser correctement son site internet et le web pour trouver des nouveaux clients, pour générer des prospects, pour générer des ventes ?
[0:00]Qu'est-ce qu'elle doit absolument au minimum mettre en place et quelles sont les autres petites stratégies auxquelles elle doit réfléchir ?
[0:00]J'ai fait une petite vidéo que vous retrouverez dans les descriptions sur les 10 règles d'or, je crois que c'est les 10 règles d'or pour être sûr d'avoir un bon site internet.
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[0:00]Hello tout le monde. Aujourd'hui, je voulais vous faire une petite vidéo pour définir qu'est-ce qu'un bon écosystème digital pour une PME. Qu'est-ce qu'une PME doit absolument mettre en place si elle veut utiliser correctement son site internet et le web pour trouver des nouveaux clients, pour générer des prospects, pour générer des ventes ? Qu'est-ce qu'elle doit absolument au minimum mettre en place et quelles sont les autres petites stratégies auxquelles elle doit réfléchir ? Je suis Édouard de Laage, consultant digital. J'aide les entreprises, je vous aide à créer des bons sites internet, à analyser le trafic sur le site internet, à générer du trafic sur le site internet, optimiser le site internet pour optimiser les ventes et pour générer des prospects, générer des appels et améliorer votre visibilité sur internet. Alors évidemment, la première des choses, ça va être votre site internet. J'ai fait une petite vidéo que vous retrouverez dans les descriptions sur les 10 règles d'or, je crois que c'est les 10 règles d'or pour être sûr d'avoir un bon site internet. Je vais donc pas passer trop de temps, mais ne sous-estimez pas ça. Je dis dans plusieurs vidéos, 80 % des sites internet que je dis sont dramatiques et et se donnent pas du tout toutes les chances de de de performer sur internet. Pour rapidement, les les points rapides pour un bon site internet, c'est un site internet qui est parfaitement adapté au mobile. On pourrait même évoquer la notion de mobile first, c'est-à-dire qu'on crée le site internet d'abord pour les mobiles et ensuite on réfléchit pour les tablettes et pour les pour les ordinateurs. Seulement, c'est euh ça peut peut-être coûter un peu cher en terme de développement et tout ça, mais maintenant avec les systèmes sous WordPress avec Divi ou Elementor, ces constructeurs de pages, ça va très vite. Mais juste faites extrêmement attention. D'ailleurs, ça viendra dans un autre point concernant la Google Search Console, de bien vérifier dans la Google Search Console qu'aux yeux de Google euh le site internet soit complètement adapté au mobile. Ensuite, il vous faut un bon balisage HTML. Pareil, j'ai refait j'ai fait une vidéo sur qu'est-ce que le balisage HTML, mais au minimum le balisage, les balises de titre, balises de titre de page, de méta description, les balises H1, H2, H3. Il faut que ce soit cohérent, il faut pas qu'il y ait des erreurs HTML à ce niveau-là et c'est l'occasion de placer des mots-clés pour se donner toutes les chances de favoriser son site internet dans les moteurs de recherche. Il doit être rapide et léger, pareil, c'est extrêmement pris en compte non seulement par Google pour vous positionner dans les meilleurs, dans les meilleurs résultats des moteurs de recherche. Google cherche à offrir des résultats pertinents et où l'expérience utilisateur est de qualité. Il doit avoir une structure simple et cohérente en terme d'UX. Je vais pas rentrer dans les détails là, en terme d'UX, c'est-à-dire en terme d'expérience utilisateur. N'allez pas faire des menus sous menus, sous sous sous menus. Voilà, on dit d'une façon générale qu'un, une information d'un site internet ne doit pas être à plus de deux clics, voire trois clics. Pensez à avoir des bons call to action. C'est des call to action, c'est c'est une invitation à l'utilisateur à interagir avec le site internet. Donc généralement, pour un site vitrine, ça va être contactez-nous. Donc il faut les placer de façon judicieuse, assez voyant, mais l'utilisateur est un peu bête entre guillemets. Donc il faut le prendre par la main et lui dire appelle-moi, contacte-nous ou si dans le cadre d'un e-commerce, euh, acheter le produit. Il faut que le bouton soit réfléchi, voilà. Pensez, je vois trop souvent les sites qui oublient ça, un formulaire d'opt-in. Un formulaire d'opt-in, c'est un petit formulaire où on va vous demander soit que votre e-mail, soit votre nom, prénom et email pour vous inscrire à la newsletter de l'entreprise et vous devez mettre en place un système de newsletter. Les gens vont s'inscrire et vous allez faire grandir une certaine audience et des gens qui sont peut-être euh qui sont intéressés par votre produit mais qui n'ont pas l'intention d'achat aujourd'hui. Euh mais qui quand ils vont recevoir une newsletter 3 mois plus tard, on dit ah oui, c'est vrai, j'avais oublié et tout ça. Donc euh, mettez ça. Euh voilà, encore une fois, allez voir la vidéo qui était en description et je en fait dans l'affiche là qui s'affiche et je la remettrai en description en dessous de cette vidéo. Alors un bon écosystème digital, ça passe aussi par la maîtrise des outils Google et Bing. Euh, c'est je ne citerai que ces deux-là pour les deux plus importants. Euh, ça sert à rien du tout de faire un bon site internet, CF le point précédent si derrière vous n'utilisez pas les outils d'indexation que vous offre Google et Bing. Euh donc chez Google, c'est la Google Search Console, chez Bing, c'est Bing Webmaster Tools, je crois. Et ça, ça va être l'interface qui va vous permettre de vérifier qu'il n'y a pas la bonne indexation qui va vérifier qui va vous permettre de vérifier, je vais y arriver, la bonne indexation de votre site internet sur euh bah ces moteurs de recherche. Est-ce qu'il y a des erreurs sur votre site internet que ces moteurs de recherche identifient et qui du coup, il va pas référencer les pages du site internet. Donc ça, je je vois plein plein plein de gens, plein de sites internet que je dis, les les boîtes ne les les les ne savent même pas ce que c'est que la Google Search Console. C'est absolument primordial de d'aller faire un petit tour tous les mois dessus, vérifier que tous les indicateurs sont au vert, qu'il y a pas d'erreur d'indexation. Ça sert à rien ensuite d'aller d'essayer de mettre des budgets en SEO, d'aller vous tuer à créer des vidéos YouTube, d'aller euh créer du contenu. Si vous avez des erreurs et la Google Search Console va vous dire s'il y a des pages qui mettent trop de temps à charger, elle va vous dire s'il y a des pages qui sont pas adaptées au mobile. Elle va vous dire quelles sont les pages qui sont référencées, quelles sont les pages qui ne sont pas référencées et quelles sont les pages qui sont pas référençables et elle va vous dire pourquoi, vous devez corriger l'erreur, dire à Google que vous avez corrigé l'erreur et qui du coup, les robots peuvent repasser, voilà. C'est vraiment très important de suivre la Google Search Console. Voilà, je pense qu'il faut, il est vraiment urgent que je fasse une vidéo sur la Google Search Console parce qu'il y a très peu de contenu là-dessus et c'est vraiment primordial. Ensuite de ça, le deuxième outil, c'est Google Analytics. Je me tue à le dire à tous mes clients, le web n'est que de la data. Donc j'ai fait une vidéo aussi sur la nécessité de connecter son site internet le plus rapidement possible à la Google Analytic, à la Google Analytics. Euh, vous devez accumuler des données de trafic. Euh, vous devez savoir combien de visites vous avez par jour, vous devez savoir quel est le taux de rebond. Vous devez mettre en place des objectifs à atteindre. Dans le cadre d'un site vitrine, ça va être d'envoi de formulaire et en fonction du nombre de visiteurs, combien d'envois de formulaire vous avez. Ça c'est ce qu'on appellera le taux de transformation du site internet. Un site internet, si vous en faites un, il a un objectif à atteindre, euh, ou des objectifs à atteindre.

[6:47]Euh voilà, pour un site de e-commerce, et bah, ça va être le le tunnel de vente euh et vous devez être en mesure de savoir combien de produits ont été ajoutés au panier, combien il y a eu d'abandon de panier, combien il y a eu de commande, quel est le panier moyen. Voilà, alors dans le cas d'un e-commerce, tout le monde met en place un petit peu ces choses-là, mais dans le cadre d'un site vitrine, beaucoup moins. Ensuite de ça, sur la durée, vous allez accumuler beaucoup de data et ça va vous permettre d'optimiser le site internet en fonction de ces de ces résultats. Donc à connecter très rapidement le Google Analytics et dans le meilleur des cas, définir les objectifs, paramétrer les objectifs dans Google Analytics, paramétrer des vues spéciales, euh des segments d'utilisateur spéciaux. Voilà, et vous pouvez aller même un peu plus loin avec Google Data Studio parce que Google Analytics, c'est très puissant, vous avez beaucoup de données mais elles sont difficilement lisibles, difficilement interprétables et vous pouvez mettre en place avec Google Data Studio. Vous pouvez synthétiser toutes ces données, les les mill checker un petit peu, je sais pas si ça se dit, mais euh pour avoir une lecture rapide et et synthétique de qu'est-ce qui s'est passé cette semaine, ce mois-ci, quelles sont les décisions à prendre. Voilà, d'ailleurs Google Data Studio, vous pouvez le connecter à Facebook, à YouTube, à Google Ads et et agréger plein de données. Alors je viens de vous je viens de vous parler de des outils Google et notamment de Google Analytics. Il faut aller plus loin. Google Analytics est tout à fait complet, vous donne beaucoup d'informations mais pas toutes les informations et vous devons vous devez donc définir un plan de tagage. Vous devez mettre des tags, ce qu'on appelle des tags, des bouts de code de tracking sur votre site internet. Ça passe par la définition aussi de vos objectifs de votre site internet. Pour atteindre cet objectif, qu'est-ce que je veux suivre comme type d'événement sur mon site internet ? Est-ce que c'est le taux de scroll, est-ce que les gens descendent dans les pages ? Est-ce que les gens cliquent sur tel bouton ? Est-ce que je dans le dans dans un dans le cadre d'un entonnoir de conversion, est-ce qu'ils sont passés par telle étape, telle étape et telle étape ? Euh et c'est c'est c'est tous ces éléments de tracking dans le cadre d'une vidéo ou si vous avez plusieurs vidéos sur le site internet. Quelles sont les vidéos les plus vues et est-ce qu'elles sont vues à 10 %, à 25 %, à 75 %, à 80 % ? Ça va vous permettre de mesurer le taux d'engagement de vos visiteurs et donc la pertinence de votre contenu de votre site internet. Et c'est d'autant c'est autant d'informations supplémentaires qui vont venir s'agréger dans Google Analytics et qui vont vous permettre d'améliorer au fur et à mesure du temps votre site internet. Attention, un site internet, je le répète, c'est pas je crée un site internet, je le publie et puis ciao bonsoir. C'est je crée un site internet qui est tout à fait optimal. Je le publie, je le connecte aux outils Google Analytics et régulièrement, une fois par mois, tous les tous les trimestres, je vais regarder les data et je prends des décisions sur faire évoluer le site internet en fonction. Donc tous ces codes de tracking sont vraiment importants. Quand vous vous voyez toujours maintenant sur les sites internet, les cookies, j'accepte les cookies, et ben c'est c'est tous ces codes de tracking. Est-ce que donc voilà. Donc c'est vraiment important de définir un plan de tagage, donc des des objectifs et pour ces objectifs, quelles actions je veux mesurer sur le sur le site internet. Les tags, ça s'implémente sur le site internet avec Google Tag Manager dans 99 % des cas. C'est un outil extrêmement puissant. Il faut il y a des tags qui sont très simples à mettre en place, il y en a d'autres qui sont un peu plus complexes à suivre. Mais voilà, le plan de tagage fait pleinement partie d'un bon écosystème digital d'une entreprise et d'une entreprise qui s'équipe d'un site internet et qui veut performer. Alors à ne pas oublier, ne surtout pas tout pas oublier, je l'ai dit en préambule, dans qu'est-ce qu'un bon site internet, les avis client. Alors que vous ayez un site internet ou pas un site internet, mais pensez à votre notoriété et à la réputation que vous avez sur internet que vous le vouliez ou non euh en fonction de enfin même pas en fonction de la taille de votre entreprise. Mais vous allez générer des commentaires sur des pages Facebook, sur dans des tweets, sur des Instagram, je sais pas, un peu partout. Il faut prendre la main là-dessus. Non seulement il faut prendre la main là-dessus pour contrôler les avis qu'il y a, mais aussi pour euh prendre les devants et être maître de votre image que vous allez avoir sur internet. Alors ça peut passer, le plus connu est Trustpilot, il est relativement cher, mais très puissant. Je crois d'ailleurs, je suis même certain que Google prend en compte ses avis. Vous avez Google My Business, je vais y revenir plus tard, mais vous pouvez gérer les avis avec Google My Business. Vous avez d'autres sociétés, je pense notamment à une société que j'utilise sur un de mes sites de e-commerce qui est la société des Avis Vérifiés, qui garantit les avis. Voilà, si vous avez pas de site internet, pareil sur Facebook, vous avez tout un toute la gestion des avis. J'ai pas rentrer dans les détails là, mais les avis, votre réputation, attention, attention attention, je suis catégorique là-dessus, fait pleinement partie d'un d'un bon écosystème digital pour une entreprise. Si vous prenez la main dessus, alors si vous si vous gérez pas du tout ça, vous allez accumuler des mauvaises avis, les les gens vont voir que vous répondez pas, c'est c'est c'est c'est pas bon du tout. Beaucoup de prospects me disent oui mais euh si je vais avoir des mauvaises avis. Bah de toute façon, il y aura des mauvaises avis et un mauvais avis n'est pas forcément négatif tant que vous y répondez, tant que vous justifiez ce qui s'est passé. Euh tant que vous vous excusez, tant que enfin voilà, je vais pas rentrer dans les détails ici mais c'est important. Et ces avis d'où qu'ils viennent, vous pouvez les importer dynamiquement sur votre site internet. Si vous avez un surtout si vous avez un WordPress, euh bon, il y a des systèmes tiers sur Wix et tout, c'est toujours un peu relou ça parce que j'ai fait une vidéo WordPress VS Wix. Euh c'est des écosystèmes qui sont plus fermés, mais avec WordPress, il y a mille et une manières d'importer des avis d'où qu'ils viennent sur votre site internet et c'est extrêmement important pour augmenter le taux de transformation de votre site internet. C'est des ce qu'on appelle des éléments rassurants, que vous êtes une entreprise sérieuse, euh voilà. J'irais même un peu plus loin que vous pouvez mettre en place des avis vidéo. Je suis très fan de ça. Vous interviewez des des vos clients. Il faut que ce soit authentique. Je vais pas rentrer dans les détails ici mais c'est le petit bonus des avis, mais voilà, les avis pour un bon écosystème web, c'est absolument primordial. Ensuite, vous devez absolument prendre la main sur de votre entreprise, sur un votre Google My Business. Vous devez gérer Google My Business, il faut qu'il soit à jour, il faut qu'il soit complet. Google My Business et s'il y a des jours fériés, est-ce que vous êtes ouvert pendant les jours fériés, il faut les penser à les mettre à jour sur votre Google My Business. Il faut mettre votre numéro de téléphone, il faut faut faut gérer les avis, il faut faire tout ça, mais c'est absolument primordial le Google My Business, vous ne pouvez pas passer outre, ça va augmenter votre euh le référencement naturel de votre site internet. Euh, ça va vous donner de la visibilité, ça va donner des informations euh pour vous contacter sans même passer par le site internet. Voilà, mais il faut il faut absolument gérer le Google My Business. Je je disais dans la partie juste avant que les avis, bah vous la c'est c'est sur Google My Business que vous allez avoir des avis. Je vois beaucoup d'entreprises qui n'ont pas la main sur leur Google My Business parce qu'elles se sont jamais préoccupées, mais il y a une fiche Google My Business concernant ces entreprises. Ils le savent pas forcément, les informations sont pas forcément bonnes, pas forcément mises à jour. C'est des points négatifs pour les algorithmes de Google en terme de référencement naturel et c'est des points évidemment négatifs pour vos prospects qui vous cherchent et qui vous trouvent sur Google, et qui, je sais pas moi, je vous trouve sur Google si vous êtes un magasin. Je vois que vos horaires d'ouverture, je me dis chick, je prends ma voiture, je saute, je fais 14 km pour aller vous voir, fermé. Si si alors là, pour le coup, je je je suis foudrage. Alors là, on vient de parler un petit peu de des des vraiment des bases qui concernent plutôt votre site internet. Euh maintenant, il faut générer du trafic sur ce site internet, euh et il faut gérer votre présence, bah sur les réseaux sociaux. Le trafic du site internet, il va venir de deux endroits, le référencement naturel, le SEO. Euh je j'ai fait des vidéos dessus sur combien de temps ça prend. C'est une stratégie de long terme. Plutôt vous vous y prendrez, plus votre site internet sera de qualité, euh plus ça portera ses fruits euh pour que vous soyez bien positionné dans les moteurs de recherche par rapport à certains mots-clés. Et il y a un trafic beaucoup plus rapide, sur lequel on peut avoir la main, qui qu'on va qualifier de plus qualifié. Euh, bah c'est la publicité euh qu'elle soit sur Google Ads ou sur Facebook Ads et euh je passe pas sur tous les autres réseaux sociaux. Pour Facebook Ads, ça va être aussi Instagram, euh puisque Instagram a été racheté par Facebook. Mais voilà, maintenant, il va falloir vous drainer du trafic. Euh, je vais pas faire toute une vidéo sur le SEO dans un bon écosystème digital. Pour si vous voulez aller plus loin dans le SEO, connaître votre positionnement sur les moteurs de recherche, il y a deux logiciels primordiaux euh qui sont Semrush et AhRefs. Je vous mettrai les liens certainement en description. Euh ça, c'est vraiment pour euh si vous avez une stratégie de SEO que vous avez un peu de budget, c'est des outils qui sont pas donnés. Et qui vous qui vous permettront de suivre sur quel mots-clés vous êtes correctement positionné, qui sont vos concurrents, quelle stratégie mettent en place, est-ce qu'ils sont du trafic payant et tout ça. Donc ça, c'est pour le référencement naturel. Après, bah du coup, il y a toute la publicité euh et les réseaux sociaux. Donc je vais commencer par les réseaux sociaux, je finirai par la publicité un peu après. Je pense que euh un peu comme Google My Business, vous êtes obligé d'avoir une une page Facebook. Je vois trop de mes connaissances à ce sujet. Euh les entreprises, je parle pas des particuliers ou des des des des auto-entrepreneurs, bon, voilà, encore que. Euh sur Facebook, les gens se font une page Facebook, mais c'est c'est ce n'est qu'utiliser que 5 % de la puissance de Facebook. Vous devez créer un compte Facebook Business Manager absolument. Vous devez créer un pixel Facebook, vous devez installer ce pixel Facebook sur votre site internet via Google Tag Manager, CF les points que j'ai que j'ai vu un peu plus, qu'on a vu un peu plus haut.

[16:52]C'est des codes de tracking. Le pixel Facebook, c'est un bout de code qui va plutôt il sera sur le site internet, plutôt il va pouvoir se nourrir comme un enfant. Je sais plus dans quel podcast d'entrepreneur, j'entendais ça, mais il va pouvoir se nourrir comme un enfant de toutes les interactions qu'il y a sur le site internet et de toutes les audiences qu'il y a sur le site internet. Il va construire des audiences. Il va faire ça sur votre site internet mais aussi sur sur votre page Facebook, sur votre compte Instagram, partout. Et vous allez vous constituer une audience, ce sera très utile derrière si vous voulez faire de la publicité Facebook sur des sur des des audiences ciblées. Voilà. Ensuite de ça, ça va montrer ça va vous donner le le Facebook Business Manager. Je vais pas rentrer dans les détails ici parce que c'est je vous donne ce ce je vous dis qu'il faut le faire. Après, euh, c'est pas pour tout le monde, c'est un peu c'est c'est c'est assez lourd le Facebook Business Manager. Il faut absolument que vous fassiez vérifier votre entreprise euh par euh Facebook. C'est un certain nombre de démarches qui sont pas très compliquées, ça se font en ligne. Mais il faut envoyer son K-Bis, il faut donner vos numéro de téléphone, enfin, il faut dire que vous existiez vraiment. Facebook essaie de se battre contre les dropshipper, contre les arnaques, contre plein de choses. Voilà, et il faut pas vous faire bannir de Facebook. Donc il faut montrer patte blanche, il faut paramétrer tout ça. Donc voilà, une simple page Facebook n'est pas suffisante pour une entreprise euh qui veut vraiment performer et qui veut avoir un bon écosystème digital. On a parlé un petit peu du trafic naturel et tout ça, il y a le trafic payant. Donc le trafic chaud, qualifié, rapide sur votre site internet pour générer des prospects, des leads ou des ventes. Je vais parler des deux gros plus connus, Facebook avec son Instagram et Google Ads. Deux points à ce sujet. Euh, j'ai fait une vidéo concernant Google Ads. J'ai fait une vidéo euh sur les 5 pourquoi Google Ads, ça fonctionne pas. Et ben si, ça fonctionne très bien. C'est juste que dans vos si vous êtes une PME et tout ça, ne n'essayez pas de faire ça par vous-même, à moins que vous ayez en interne des spécialistes évidemment. Euh, mais si vous êtes une PME et qui vous vous dites, tiens, je vais je vais faire un peu de pub sur Google, intéressez-vous au sujet et ne faites surtout pas la marche à suivre dictée par Google où tout va être en automatique et vous allez rien comprendre de ce qui se passe. Google Ads comme Facebook Ads, je vais revenir après. Euh, c'est énormément de data. C'est vous allez vous allez lancer plusieurs campagnes publicitaires, vous allez cibler des mots-clés, vous allez mettre des coûts par clic maximum, des coûts par clic minimum. Mettre ça en automatique, mettre ça en manuel. Vous les vous et vous allez avoir des tableaux gigantesques de données de taux de clic, de pertinence de l'annonce, de qualité de la page de destination. J'ai fait une vidéo sur le matching entre l'annonce et la page de destination qui sont primordiales et c'est énormément de données et c'est comme ça qu'on optimise. Donc je vais pas aller trop loin là-dedans, c'est pas le sujet de la vidéo, mais dans l'écosy enfin le sujet de cette vidéo, c'est un bon écosystème web, donc la gestion de la publicité et des campagnes publicitaires rentre en ligne de compte dans dans cette vidéo. Mais attention à ne pas vous laisser lancer tête baissée, il y a plein de boîtes qui crament du budget dans Google Ads et qui ensuite disent ça fonctionne pas, j'ai zéro prospect. Je ne dis pas que ça fonctionne toujours, ça dépend de votre marché, de votre concurrence et tout ça. Mais c'est clair que si vous voulez lancer si vous voulez lancer si vous vous lancez tête baissée en vous créant un compte sur Google My Business, que vous créez une annonce et que vous faites vous dites je mets 10 € par jour, ça marchera pas. Euh, c'est exactement la même chose pour Facebook. Là-dessus, je voulais alerter sur euh par exemple, vous allez faire un poste et puis régulièrement, vous allez voir booster la publication, booster la publication. L'erreur magistrale que tout le monde fait, non, il faut passer par le gestionnaire de publicité, il faut paramétrer correctement la publicité, les audiences, euh, il faut euh faire des bonnes créative, enfin, voilà. C'est pas parce que vous avez fait un poste et que vous faites booster et que vous allez mettre 5 5 ou 10 € par jour que ça va fonctionner. Donc non non, la gestion de campagne publicitaire fait pleinement partie de l'écosystème euh d'un bon écosystème digital pour une entreprise à ne pas prendre à la légère et que ce soit moi, mais plein d'autres, il y a des spécialistes qui font ça très bien, qui vous l'expliquent très bien. Je vous ai parlé de Facebook dans le trafic naturel, pensez à YouTube, franchement euh j'en suis un exemple pas forcément criant. J'ai une petite chaîne, je reste humble là-dessus, j'essaie de vous partager mon savoir là-dessus. Mais c'est vraiment une source de trafic vers votre site internet et au-delà de ça, un petit peu comme les avis, ça vous permet d'asseoir votre crédibilité. Au même titre, j'aurais pu le dire dans la première partie de la vidéo que de de blogger, d'avoir une section blog sur votre site internet. Euh un un intégré dans un bon écosystème digital d'une PME, euh une relation avec euh vos visiteurs et vos prospects. Euh ça passe, bah, par les articles de blog, là, tout ce que je viens de dire juste avant, une chaîne YouTube. Euh voilà, enfin la création de contenu sur internet. Mais ça passe aussi par la newsletter. Donc vous avez euh vous connaissez je pense que vous connaissez tous Mailchimp, Sendinblue et autres. Euh, mais la mise en place d'une newsletter, je pense ça ça c'est tout c'est ces derniers points de la vidéo sont sont à discuter encore une fois en fonction de votre stratégie.

[23:03]Euh, mais la newsletter est vraiment un moyen de créer une relation, de tenir informé vos prospects sur la vie de votre entreprise. Vous êtes pas obligé de faire une newsletter quotidienne, vous pouvez faire une newsletter mensuelle, une newsletter trimestrielle. Euh, c'est l'occasion de communiquer sur tous les gens qui ont accepté de vous donner des mails et qui veulent vous suivre, euh bah de communiquer quand vous faites des opérations de promotion pour Noël, pour la fête des pères, pour la fête des mères, quand vous faites euh des des les soldes, enfin toutes ces choses-là ou pour des grands virages de l'entreprise. Que ce soit pour un commerce, mais que ce soit pour une société industrielle, je je je je parle pour le le gros public, mais aussi pour le B2B. Euh mais la newsletter est vraiment à prendre en compte dans un bon écosystème digital. Voilà, on a vu pas mal de choses. Euh les la première partie de la vidéo fait c'est c'est le site internet, c'est la Google Search Console, les analyses du trafic du site internet avec Google Analytics. Le Google My Business, les avis clients, toutes ces choses-là sont absolument primordial, impardonnable. Ça doit être absolument mis en place, suivi. Euh j'insiste vraiment sur ce point. La deuxième partie de vidéo, c'est plus le référencement naturel, euh le la gestion des campagnes publicitaires, euh les réseaux sociaux, lesquels choisir. Euh c'est c'est c'est ce cet ensemble là est primordial, mais euh chacune tout ça va dépendre d'une stratégie, de votre cible, de votre audience, de qui vous voulez toucher, sur quel réseaux sociaux ils sont. J'ai pas trop parlé de LinkedIn mais ça pourrait être LinkedIn, euh TikTok, Snapchat, tous ces trucs-là. Euh ça va vous générer du trafic sur votre site internet, ça va générer aussi au-delà de votre trafic sur votre site internet, de la notoriété sur le web. Ça rentre complètement dans les dans un écosystème web pour une entreprise qui veut avoir une bonne stratégie digitale. Euh, mais c'est à prendre au cas par cas en fonction des situations. J'espère pas avoir oublié de grands de grands de grands principes. Euh, j'ai répertorié un petit peu ce que je vois tous les jours avec mes clients, euh est-ce que je mets en place un petit peu tout le temps dans ces stratégies web. Euh, si j'ai oublié quoi que ce soit, n'hésitez pas à laisser tout ça en commentaire. Je regarde, je réponds et je à tous les commentaires. Si vous avez aimé cette vidéo, n'hésitez pas à la liker, à la partager, euh et si vous voulez aller plus loin, n'hésitez pas à rentrer en contact avec moi. Vous trouverez mon site internet en description de cette vidéo. Très bon courage dans tous vos projets. À très bientôt, ciao.

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