[0:00]Qué hemos aprendido de toda la evolución que ha tenido el mundo del marketing digital en 2024 y cómo aplicarlo con criterio y que genere impacto en todas nuestras marcas y todos nuestros negocios. Incluso generar también esas necesidades que puede ser que no sepan que las tienen y que sí que las tienen. Si un cliente vuelve, lo tienes. Aunque no sean a lo mejor competencia directa, al final estás compitiendo por el mismo buyer, eso hace que se te encarezca la publicidad. El objetivo no es captar la atención. Ese es la primera fase. Porque si yo el vídeo corto y te digan que es lo que mejor funciona, no tiene por qué. Pero para mí el secreto de hoy y de todo 2025 y de los próximos años no es centrar todos mis esfuerzos en intentar generar una venta. Es centrar todos mis esfuerzos en intentar generar una experiencia de marca. Si el día de mañana, quien sea decide tumbar las redes sociales y se va toda la mierda, qué negocio va a sobrevivir? Los que tienen marca. Bienvenidos, bienvenidas a un nuevo episodio en el videopodcast de Marketing LMV y hoy tenemos un pedazo de episodio que si te dedicas al marketing digital te va a encantar y si no te dedicas también. Y si conoces a alguien que se dedica al marketing digital, te va a gustar tanto que se lo vas a enviar. Y si no, ya te recomiendo que se lo vayas a enviar. Porque vamos a hablar del marketing digital que hay que hacer hoy en este 2025 y en los próximos meses. Qué hemos aprendido de toda la evolución que ha tenido el mundo del marketing digital en 2024 y cómo aplicarlo con criterio y que genere impacto en todas nuestras marcas y todos nuestros negocios a día de hoy en 2025. Y para ello, como cada semana, cada día, cada episodio, Lola. Hello vos. Qué tal? Muy bien. Oye, lo de hello se te va a quedar, eh? Se va a quedar. Tú tienes tu pócima y yo tengo la mía. Muy bien. Caracol, esa no te la esperabas. Esa no te la esperabas. No me pensaba que me ibas a hacer en un podcast, tío. Sí. Joder. Qué te iba a decir? Oye, eh, vamos a hablar de un montón de cosas de marketing digital en 2025 y tenemos el reto de hacerlo en menos de 40 minutos y ya me estoy enrollando. Sí, sí. Caracol. Antes de empezar, antes de empezar, vamos a antes de empezar a hablar de cómo ha evolucionado en 2024 todo el sector con toda la inteligencia artificial, todo lo nuevo que va saliendo con las herramientas que nos permiten hacer mejores campañas y qué hay que hacer realmente en 2025. Vamos a hacer una pequeña definición de qué es realmente el marketing digital y cómo tenemos que actuar a nivel macro dentro del marketing digital, porque hay que separar marketing de digital y entender qué es el digital con el marketing. Así que, si no te quieres perder nada, quédate aquí que esto te va a gustar. Empezamos.
[2:41]Bueno, Luis, lo primero y para que a la gente le quede claro primero, define qué es el marketing digital sin enrollarte mucho, que tú te enrollas más que las persianas. Bueno, pues realmente el marketing digital es el conjunto de técnicas y o acciones que llevamos a cabo con el objetivo de conectar mi potencial cliente con mi producto. Se trata, a mí me gusta definirlo como se trata de tender ese puente para intentar generar una venta. Esto, a día de hoy, ya no es suficiente. El marketing digital ya no es suficiente. Pero esto lo vamos a ir explicando, eh, durante todo el contenido. Y por qué digital para dejárselo claro a la gente? Pues porque es por internet, es el marketing de toda la vida, pero simplemente digital es porque es por internet o a través de los entornos digitales, pues es digital. Correcto.
[3:44]Ya está, no hace falta ponerle más adornos, no hace falta decorarlo más, no hacen falta tecnicismos, anglicismos, etcétera, etcétera. Ya está, es tender un puente entre producto y cliente, ya está. Pero el problema es que eso se queda mucho en la superficie, ese es el gran problema, se queda muchísimo en la superficie, por eso nosotros hablamos siempre de estrategia digital de marca, pero no quiero entrar ahí porque si no me lío. Se queda en la superficie porque con el objetivo de intentar generar una venta. Pero para mí el secreto realmente de hoy y de todo 2025 y de los próximos años no es centrar todos mis esfuerzos en intentar generar una venta. Es centrar todos mis esfuerzos en intentar generar una experiencia de marca. La conexión con la marca. Eso es. Relaciones con la marca. Vínculos. Que genere que genere recurrencia, para mí la clave es la recurrencia a día de hoy. Y antes de entrar en todo eso, ¿vale? Vamos a definir qué es el, o sea, y una vez definido qué es el marketing digital, cómo es objetivo real de esas tres claves. Eso es, vamos a definir las tres claves. Al final, muchas veces veo diferentes, eh, eh, acciones, campañas de marketing digital y per ultra mega complejas. Cuando en realidad el fin es uno básico, es uno muy básico. Eso es. Problema, solución. Ya está, el cliente tiene un problema y yo ofrezco una solución a ese problema y yo tengo que intentar hacerle ver al cliente, a mi potencial cliente que tengo una solución para ese problema, que incluso no saben ni que tiene. Sí. Exacto. Qué opinas tú de esto? Que sí, que muchas veces el marketing no es solo resolver un problema a un cliente de un potencial cliente, sino que muchas veces es incluso generar también esas necesidades que puede ser que no sepan que las tienen y que sí que las tienen. Claro, pero la necesidad es el resultado de mostrarle al usuario. Que hay un problema. No, que existe la solución y él descubra ese problema. Bueno, sí. Realmente es el resultado. Problema que a lo mejor no sabe ni qué tiene, luego podríamos entrar en niveles de conciencia, etcétera, etcétera. Yo ofrezco una solución y en realidad eso es lo que el cliente quiere, no lo que necesita.
[5:41]Luego vamos a hablar de necesidades, ¿vale? Porque aquí estamos hablando de, oye, pues el cliente realmente, eh, va a tener la yo he generado o he creado esa necesidad, ¿vale? Bien, yo he creado esa necesidad en el en el en el usuario y él me compra la solución, pero yo a la hora de venderle, ¿vale? Yo le voy a vender lo que él quiere, que es la solución, pero le voy a dar lo que necesita.
[8:04]Esa es la clave, no tiene más el marketing, el marketing es eso y digitales que se hace por internet, pero ya está. Problema, solución da como resultado una necesidad. Yo le vendo lo que quiere, la solución, pero le doy lo que necesita. Fin. Por qué? Pues porque el cliente muchas veces no sabe lo que necesita. De hecho, el cliente muchas veces no sabe ni lo que está bien ni lo que está mal y hay que ser muy responsables ya no solo con la narrativa, sino con el producto y la gestión de expectativas, pero esto podemos hacer otro episodio. No, para eso hay, para eso hay otro episodio. Si quieren que hablemos de gestión de expectativas, narrativas y ética dentro del marketing digital, tenemos un montón de ejemplos para poner y que podemos hablar, así que dejarlo en los comentarios. Bueno.
[8:45]No metemos de lleno en lo que ha pasado en 2024? Sí, hemos hecho un ejercicio práctico, ¿no?
[8:52]Exacto, no, muy bien. Ejemplificado para que la gente entienda lo que se puede conseguir y lo que se debe hacer con el marketing digital. Vale, como han pasado tantísimas cosas, eh, a lo largo de 2024, yo he puesto aquí unos puntos porque si no, se me iban a olvidar y íbamos a entrar en eh, empezar a hablar, hablar, hablar, hablar sin un orden, ¿vale?
[9:27]Entonces, vamos a dar un repaso rápido a lo que ha pasado en 2024, que tenemos ya que tener en cuenta como profesionales, eh, o como, eh, dueños de negocios que generan un porcentaje de su negocio, sea el que sea, puede ser más o menos a través de, eh, internet, con lo cual, hay que estar atento a eso. Punto número uno, vamos a hablar de SEO, pero rápidamente. El SEO se ha diversificado. Qué quiere decir que el SEO se ha diversificado? Que existe un segmento de usuarios que hace un par de años acudían a Google porque no tenían otras alternativas que le devolvieran la información de una forma estructurada, útil y que realmente ellos valoraran. A día de hoy, ese segmento de usuarios están en otras plataformas, ya sea chats con inteligencia artificial o ya sea incluso redes sociales con impacto o que tengan un buscador que realmente sea usable. Justo.
[10:01]A día de hoy, qué redes sociales tienen un buscador a los que el usuario realmente acude, pues, TikTok, Pinterest y residualmente Instagram. Sí, pero en el YouTube no te da los mismos resultados que a lo mejor TikTok. Eso es, sin obviar YouTube. Entonces, para mí YouTube, TikTok y Pinterest. Luego tendríamos residualmente Instagram porque es la red social por defecto donde está todo el mundo. Sí, pero ahí luego yo con la parte de page te acuñaría una cosilla. Que es lo que más hace que esas redes sociales tengan como, o sea, que tengamos que tener en cuenta su buscador y no tanto, por ejemplo, el de Instagram. Y es que, por ejemplo, en Pinterest había, eh, una campaña que era como, en ese, en ese momento era beta, ahora es normal, básicamente, pero era de puja de keywords. Eso es bueno. Claro, pero por eso lo digo, son son buscadores con al final con con el objetivo de de de dar una solución a esa búsqueda. Instagram no lo es tanto, por ejemplo. Y aparte de eso, los buscadores tradicionales evolucionan. Sí que es cierto que en la Unión Europea aún no ha llegado toda la parte de inteligencia artificial en el buscador, pero ahora mismo Google, eh, tiene ahí overviews en otros países y acaba de lanzar IIMote, ¿vale? Que es un chat GPT Search o un Search GPT, ¿vale? Porque hay que recordar que estos chats conversacionales también tienen buscador. Sí, sí. Qué buscadores son eh buscadores inteligencia artificial con buscadores, porque hemos hablado de buscadores con inteligencia artificial, pero hay chat conversacionales o buscadores que han nacido ya con inteligencia artificial, como pueda ser Perplexity o pueda ser Search GPT o Cloud, que ahora mismo acaba de incorporar la búsqueda por internet.
[11:32]Entonces, ojo con todo esto porque eh las búsquedas se diversifican y, oye, el SEO no muere, simplemente evoluciona, de hecho, eh hace escasos tres días. Y para explicar todo esto, tienes un podcast ya para SEO en 2025, ¿no? SEO en 2025, pero no. No, porque es interesante a lo mejor que la gente aprenda a aplicar. Ah, iba a decir que no que el SEO no muere, ¿vale? Evoluciona y de hecho, había un estudio que decía que el tráfico que venía de ChatGPT, aunque fuera residual, eh, convertía más que el tráfico que venía de otras fuentes. Ustras. No sabemos en qué está basado este estudio ni nada, pero como dato por si alguien lo quiere buscar, pues ahí lo tienes. Es interesante. Punto número dos, te lo dejo todo a ti, que ya hemos hablado yo creo que de él, pero para cerrar, sí. A ver, sobre todo, eh, creo que hoy en día, eh, con la IA, eh, seleccionando buenas herramientas, puedes intentar ahorrar tiempo, por ejemplo, en generación de anuncios, eh, entonces, una manera rápida hoy en día de también ver qué te funciona en Paid podría ser, con ayuda de inteligencia inteligencia artificial, generar pues varios anuncios un poco enfocados a los ángulos que tú has estudiado ya tu público objetivo.
[12:50]Y en parte lo que has dicho tú, testearlos.
[15:32]Al final, lo que más estoy detectando con Paid es eso, eh, nosotros lanzamos una campaña, eh, lanzamos a lo mejor cuatro anuncios, el algoritmo se va a quedar con uno o dos, que van a ir a fuego. Entonces, cuanto antes sepas lo que funciona, antes podrás ir a generar resultados y y en ese sentido a fuego. Y obviamente, pues, eh, a nivel creativo, sí, importa, pero importa con sentido, eh, yo no te voy a decir si tienes que hacer imagen, carrusel o vídeo, lo que más se lleva, es verdad que la retención importa y el vídeo es el que más te ayuda a generarlo, pero al final pues tienes que mirar tu negocio, tus recursos, eh, estudiar tu marca, tu contexto, tu buyer persona, etcétera, y enfocar tus anuncios a intentar cubrir y solucionar esa necesidad o problema que tiene un usuario. Es que al final se trata de eso, siempre de lo mismo. Y y poco más. Es que es que realmente la publicidad, la tendencia es más a nivel creativo y, obviamente, pues sí, hay más inteligencia artificial, hay más machine learning y el saber explotarlo está en en, básicamente, conocer todo de tu marca, saber enfocarte y saber sacarle partido a a nivel técnico a las plataformas. Es que tiene que conocer la plataforma si no no vas a sacar el partido al Paid.
