كيف تعرض منتجك بطريقة ناجحة ( الحلقة الرابعة من سلسلة مهارات البيع )

[0:00]السلام عليكم ورحمه الله واهلا وسهلا بكم في حلقه جديده من فارمسيست تريننج معاكم الدكتور محمد عبد المعبود صيدلي ومدرب معتمد. النهارده ان شاء الله بنكمل الحديث عن 8 خطوات لعمليه البيع 8 Steps For Successful Selling Process معنا النهارده مع رابع خطوه اتكلمنا في الخطوه الاولى عن البريشن والخطوه الثانيه موضوع الاوبننج الخطوه الثالثه عن الايدكيشن اوف نيدز اند اوف ذا كاستمر وميعادنا النهارده على رابع حلقه حلقه البرزنتيشن ها تو برنت يور برودكت. الحلقه اللي فاتت اتكلمنا على ازاي نعرف احتياجات العميل عشان نقدر نقدم برودكت مناسب يلاقي احتياجات العميل او يحل مشاكله. موضوع البرزنتيشن هو خطوه مهمه جدا جدا في عمليه البيع فبعض الاحيان الفارماسست او حتى الز مان العادي تقييم الاساسي في موضوع البيع بالنسبه له بيكون على خطوه البرزنتيشن وهو الحاجه اللي بيقدر يقدم البرودكت بتاعه يقيم شغله يقيم معرفته بالبرودكت بتاعته من خلال خطوه البرزنتيشن فنحنا لازم نكون مركزين جدا النهارده ولازم نطبق موضوع البرزنتيشن بصوره صحيحه اول حاجه في موضوع البرزنتيشن برودكت نولج لازم يكون عندي معرفه شامله وكامله عن كل المنتجات اللي عندي في الصيدليه اه احنا عندنا في الصيدليه منتجات كثيره جدا من اكثر المجالات اللي فيها كميه منتجات ولازم انا كصيدلي غير اي مجال ثاني اكون عارف كل كبيره وصغيره عن البرودكت بتاعي البرودكت بتاعي ثلاث حاجات اساسيه لازم اكون عارفهم عنه فاب فيتشرز ادفانز اند بيفيتس لازم اكون عارف الفيتشر بتاعه البرودكت الخواص بتاعته لازم اكون عارف البس بتاعه البرودكت المزايا اللي بيقدمها للعميل ويترجمها للعميل لحاجات هتجيب له نتيجه متميزه الادت بتاعته مميزات العميل عن برودكت ثاني ايه الفرق اللي ما بين البرودكت ده ما بين اي برودكت ثاني سواء العميل جاي يسال عنه انا عندي برودكت ثاني عايز اقدمه او ايه الفرق من البرودكت ده عن اي برودكت ثاني ممكن يكون في ذهن العميل طيب الفيتشرز بتاعه البرودكت البس الاد ايه الحاجات اللي بركز عليها في الثلاث حاجات دول اكتر حاجه بركز عليها ايه يا ترى الفيتشرز خواص البرودكت يا ترى البس يا ترى الاد ده اللي هنعرفه دلوقتي هنعمل جيم دلوقتي كان برودكت معين عندنا في الصيدليه هنعمله بريزنتيشن وهنشوف ازاي نقدر نعمله بريزنتيشن بصوره صحيحه من خلال الفاب موديل تخيل معايا لو ان انت في الصيدليه عندك اورنج

[2:29]وعايز تعمل لها برزنتيشن وتركز على الثلاث حاجات اللي قلنا عليها الفيتشرز والبنس والادس لو قلنا الفيتشرز بتاعه الاورنج دي اه ان هي كلر اورنج الارجن بتاعها من ايجيبت فيها نسبه فايبر عاليه فيها فيتامين سي بنسبه عاليه الحاجات دي كلها خواص عن الاورنج طب يا ترى انت لو بتكلم كاستمر عن الخواص دي ممكن يترجمها لحاجات مش بيعرف يترجمها ممكن لو دكتور او صيدلي ثاني ممكن يفهم الحاجات دي كفوائد علاجيه بالنسبه له وحاجات معينه لكن انت بتكلم كستمر ما عندوش خلفيه عن الحاجات اللي انت اتكلمت عنها اه الفيتشرز التاكيده ان الحاجات دي بتاعنا بريف في الاول طيب ايه الحاجات اللي هترجمها العميل البنس بنس بتاعه الاورنج دي ايه تخيل لو عندك مجموعه من العملاء كل عميل له طلب معين وعنده مشكله معينه والاورنج دي تقدر تغطي كل هذه الايه الاحتياجات او تقدر تحل المشاكل اللي عند العملاء دول كلهم لو عامل عنده كونستبيشن اقول له والله ان الاورنج دي فيها نسبه فايبر عاليه وفيها وتري وبالتالي هي هتحسن معاك موضوع ديفيكيشن وهتقلل موضوع كونستبيشن بصوره ملحوظه لو عامل ثاني عنده فلو اقول له والله ان فيها فيتامين سي بنسبه عاليه وبالتالي هو هيحسن المناعه اللي عندك وفي نفس الوقت هيقدر يخليك انك تتغلب على موضوع الفلو في وقت اقل لو عامل ثاني بيدور على فود سبليمنت لموضوع سليمينج هتقول له والله الاورنج دي مفيده جدا بالنسبه لك لموضوع السليمينج لان اولا هي فيها نسبه فايبر عاليه ولو كالورس فدي حاجه مش هيكون ليها قيمه يعني عاليه ف هتزود الكالوز اللي عندك في نفس الوقت ان فيها فيتامين سي بنسبه عاليه هيزود معدل الحرق عندك يبقى انا عملت ادابتف سليمينج كل كاستمر طلعت من نفس البرودكت فايده هو يترجمها لحاجه مفيده ليه وانا في الاصل بدور على ستراتيجيك نيد اوف ذا كاستمر عشان اركز عليها الحاجه اللي العميل بيدور عليها ممكن اقول له ده هيحسن الكنستبيشن معينه هو مش عايز يفهم كل القصه دي هو عايز يفهم الحاجه اللي هترسم له الهابي اند اللي هو بيدور عليها النهايه السعيده لاستعمال البرودكت هتقول له والله انت في وايتنج كريم وايتنج كريم ده هيربل وامريكان وكذا وكذا مش هيترجم الكلام ده هو عايز يفهم انت بعد اسبوع من استعمال البرودكت ده هيخلي وشك ينور وهيخلي الموضوع عندك مختلف تماما وهيزيل اي شوائب في وشك و فبرسم له الهاابي اند يفهمها ويترجمها لحاجه هو يتمناها طيب ايه الاد اللي موجوده في الاورنج دي الاد في اي برودكت مميزات في البرودكت عن اي حاجه ثانيه ممكن يكون الاد دي في موضوع برايس ان هو الكوست بتاعه عن برودكت ثاني اذا كان بيد بنفس النتائج ولكن الكوست بتاعه اقل فدي حاجه ممكن العميل يحبها حاجه ثانيه تقول مثلا ده امريكان وده تشاينيز طيب ايه اللي هيترجمه العميل مش هيترجم تقول الامريكان ده هاي كواليتي عند تشاينيز فبقول لك الكوالتي فعلا مدور عليها حاجه هتجيب نتيجه لان انا مش عايز استعمل اي حاجه ما تجيبش نتيجه يكون الكواليتي في فائده طبيه موجوده في البرودكت نفسه طيب نرجع للمثال بتاعنا الاورنج تخيل الواحد عمل سليمينج وجاي عايز جرين ابل مكان الاورنج انت عايز تقنعه بالاورنج ان هو هيكون افيد انت عندك خلفيه ان الكاستمر ده عنده كونستبيشن هتقول له والله ان الاورنج والجرين ابل الاتنين ممتازين جدا معاك في موضوع السليمينج ولكن في فرق ان الاورنج فيها فايبر وتري فحسن معاك الموضوع الكوستبيشن على عكس الجرين ابل للاسف ممكن يزود معاك موضوع الكونستبيشن انا كده ركزت على الادانتاج اللي العميل هيحس ان هي حاجه مهمه بالنسبه له فهيبقى اكثر قناعه بالبرودكت بتاعه طيب اتكلمنا دلوقتي على الفاب موديل الفيتشرز والادس والبنس الحاجات الممنوعه في موضوع البرزنتيشن اول حاجه التشن اتكلمنا عنه في الحلقه اللي فاتت انك تعمل اغراء للعميل بحاجه مش محتاجها او مش هتجيب له فايده يعني انت مثلا شركه حاطه تارجت برودكت معين او عامله عليك سترس او انت نفسك عندك برودكت البنس بتاعته عاليه او او البروفيت بالنسبه له عالي وانت عايز تبيعه بكميه عاليه تمام بس لازم البس تكون موجوده عند العميل قبل موجوده عندك لازم تحقق الفائده للعميل ما ينفعش اقعد اتكلم العميل على البرودكت و يا اما لو هو واحد فاهم هياخد الحاجه ويمشي ما يرجعلكش تاني او لو خد الحاجه وعملت له مشكله مش هيرجعلك تاني هتفقد ثقه العميل فيك هتفقد سمعتك هتفقد رغبه الناس ان هم يتعاملوا معاك فاكر اما اتكلمنا في الحلقه بتاعه البريشن عن العميل اللي راح اشترى من صيدليه ثانيه سليمينج تابلت عشان تعمل له يعني تساعده في موضوع سليمينج ولكن بعد استعمله لمده شهر كان فيري كوستلي ما جابش معاه اي نتيجه والبحث عن البرودكت ده لقينا ان ماوش اي يعني فايده في موضوع سليمينج نسبه محدوده جدا وكان تجربه العميل مؤلمه ان هو يعني كان زعلان جدا وكان صعب ان هو يرجع تاني يتعامل مع هذا الصيدلي فموضوع التنبيشن حاجه خطيره جدا في البرزنتيشن ابعد تماما عنه الحاجه الثانيه انك تعمل دشن للعميل تاخد العميل عامل مثلا عايز وايتنج كريم تاخده على الموجود في الكريمات بتاعه وايتنج كريم تقول له في برودكت ده وفي ده وفي ده وفي ده طبعا العميل يحصل له دشن هو شايف منتجات كثيره بااسعار مختلفه عارف ده ايه وده ايه وده ايه لا انت لازم تركز على برودكت واحد بس تتكلم العميل عنه طيب البرودكت ده مش مناسب للعميل او هاي كوست على العميل تعمل زي ما قلنا ادابتف سليمينج تاخده على برودكت ثاني يكون الكوست بتاعه مناسب للعميل وتركز عليه ما تاخدوش تنقله بين اكتر من برودكت هيسيبك ويمشي هيسيبك ويمشي ركز على برودكت واحد لو اضطريت انك تروح لبرودكت ثاني يبقى تاخد للبرودكت الثاني دايركت ما تنوعش العميل وما تعرضش عليه مجموعه من البرودكتس في وقت واحد هيحصل له دشن ومش هيقدر يركز معايا تكلمنا النهارده يا شباب عن البرزنتيشن وهي خطوه مهمه جدا في عمليه البيع تكلمنا على برودكت نولج الفاب موديل الفيتشرز والادس والنس تكلمنا عن ممنوعات التتيشن والشن باينتي اوف برودكت تايم بتعمل برشن مجموعه من برودكت في وقت واحد اتمنى ان الحلقه النهارده تكون افادت الجميع اتمنى من حضراتكم الاشتراك على القناه على اليوتيوب مشاركه الفيديو ليصل اكبر عدد من الناس اتمنى للي مشاهد الحلقات السابقه يتابعها على القناه على اليوتيوب ويتابعونا ان شاء الله في الحلقات القادمه عشان نكمل ثمان خطوات ومواضيع تانيه كتير بنتكلم فيها شكرا لحضراتكم جميعا والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته