[0:09]Bienvenue à l'hôtel Cervantess Marie Julien à votre service, bonjour. Oui, bonjour, je vous appelle pour réserver deux nuits. Est-ce que vous auriez de la disponibilité pour le weekend du 28 juillet?
[0:21]Oui, bien sûr. Alors du coup, arrivée le dimanche 28 et départ le mardi 30 juillet. Tout à fait, ça serait pour deux personnes. Pour deux personnes, d'accord.
[0:36]Alors du coup, au niveau du prix, donc je peux vous proposer pour les deux nuits, 315 € sans petit-déjeuner ou à 367 € le petit-déjeuner compris. D'accord. Et est-ce qu'on peut se décider au dernier moment pour le petit-déjeuner ? Oui, bien sûr. Alors vous pouvez vous décider au dernier moment. Le tarif sera à 13 € par nuit par personne. D'accord, très bien. Donc il y aura pas besoin de réserver directement.
[1:02]Est-ce que vous avez les chambres sont climatisées ? Oui, bien sûr, toutes nos chambres sont climatisées et vous pouvez également les régler. Donc vous avez un boîtier à disposition à l'entrée de votre chambre si vous souhaitez régler la température de la clim. Super, très bien. Et enfin, nous arriverons très tardivement dimanche soir. Est-ce que il y aura quelqu'un à la réception ? Oui, bien sûr. Donc nous avons un réceptionniste de nuit disponible 24 heures sur 24. Parfait, très bien. Ben du coup, je souhaiterais réserver pour deux nuits.
[1:34]Donc pour deux nuits, donc à 315 € sans petit-déjeuner. Tout à fait. D'accord. Alors, donc je vais prendre vos coordonnées, je vais prendre votre nom s'il vous plaît, madame. Oui, bien sûr. Votre prénom s'il vous plaît. Je vais également vous prendre un numéro de téléphone, un numéro de portable s'il vous plaît. Oui, bien sûr. Et une adresse email s'il vous plaît. J'aurais également besoin d'une carte bancaire en garantie de la chambre, s'il vous plaît. Oui, tout à fait, je vais vous la donner, donc voici le numéro.
[2:09]Est-ce que je serai débité maintenant ou au moment de l'arrivée du à l'hôtel ? Alors non, vous ne serez pas débité maintenant. Alors là, on va effectuer une pré-autorisation. Donc ça sera une pré-autorisation de 1 €, c'est juste une vérification de votre carte bancaire. D'accord, très bien. Donc je réglerai au moment de l'arrivée. Ah oui oui, vous réglerez du coup au moment de l'arrivée. Super.
[2:35]Donc y a-t-il quelque chose d'autre pour que que je puisse faire pour vous ? Non, tout est très clair. Donc du coup, vous allez recevoir une confirmation par email, donc sur l'adresse mail que vous m'avez communiqué. Voilà, donc au plaisir de vous accueillir le 28 juillet, madame du Pou. Merci, passez une bonne journée. Au revoir. J'espère que cette vidéo vous a été bien utile. Si c'est le cas, n'hésitez pas à liker, abonnez-vous et regardez sur notre site carrière s'il y a peut-être une offre qui peut vous convenir. On sera ravi de vous entendre et de vous découvrir.
