[0:03]Bueno, entonces lo primero es que, eh eh, si te bien, papá. Eso lo ve Adriana. ¿Usted sabe quién es Adriana? La directora aquí, así
[0:22]Bueno, eh, me voy a quedar ahí.
[0:27]Pues, no, solo preséntese, dígale cuáles son, primero, su nombre, eh O le pregunto. Sí, claro. Bueno, entonces dando dando inicio con la entrevista, ¿cuál es su nombre? Mi nombre es John Harry Gil Marín. Eh, ¿cuál es su cargo o rol en la organización? Eh, dentro de las funciones que yo dirijo, soy el jefe del programa de los establecimientos de comercio del municipio de Yumbo. ¿Y cuál es la organización a la que pertenece? Alcaldía Municipal. Eh, ¿cuánto tiempo lleva la organización? Seis años.
[1:04]Yo creo que ahí tenemos un problema. ¿Por qué?
[1:09]Pero cuando le dices eso le puedes quitar todo eso.
[1:13]Es que no lo tenemos tan cerca.
[1:17]No, vuélvalo a hacer, no. Pero si si uno cierra la ventana se escucha menos, ¿no cree? ¿Se cierra la?
[1:28]Sí. Prende la luz. No, claro, porque si no le queda todo oscuro ahí. Prenda la luz. Prende la luz. Ahí se ve. Déjalo así, papi, igual él va a grabar. No, no. Déjalo así que él va grabando y él ahorita lo edita. Listo. Entonces, eh, En cuanto a tu trayectoria personal, eh, ¿quién es usted y cómo describiría cuál ha sido su trayectoria personal y profesional? Bueno, desde desde mi trayectoria personal, siento que soy un un hombre soñador. Eh, vengo de la escuela pública, de el Hice mi mi trayectoria educativa en la escuela John F. Kennedy del municipio de Yumbo, luego realicé mi secundaria en el colegio Mayor de Yumbo. Eh, realicé mis estudios profesionales en la Corporación Universitaria de Estudios, que es una universidad española con sede en Bogotá. Y soy especialista en gestión de pública de la Escuela Superior de Administración Pública de SAP. Soy administrador de empresas. Y en cuanto a esto, ¿qué experiencias creen que han marcado tu forma de pensar y relacionarse con las otras personas? Bueno, yo yo pienso que que es más fácil decir que soñar no cuesta nada. Siempre soñé con ser un profesional, con llevar mi mi vida a un tema, eh, digamos, un poco más más alto, de demostrarme a mí mismo que yo sí podía. A pesar de que vengo de una familia, digamos, de escasos recursos, eh, Dios me dio la oportunidad de salir adelante, poder ejercer mi labor desde, desde lo público. Exactamente, llevo en lo público 26 años, 27 años. Fui 20 años, trabajé con el Ministerio de Defensa en la Policía Nacional. Y ahora trabajo desde, sigo en lo público, ya desde la Alcaldía del municipio de Yumbo. En cuanto a lo segundo mencionado, la forma de relacionarse con las personas, ¿cómo ha marcado eso en tu forma de de ser? Bueno, el diario vivir, eh, de mi, de mi carrera, de mi profesión y y de la labor que desempeño me hace tener mucho contacto con la comunidad, con la ciudadanía. Siento que ha sido bastante enriquecedor y favorable, tanto para, para mi vida profesional como personal. En cuanto a, desde el autoconocimiento personal, eh, ¿cuáles creen que son sus principales fortalezas y debilidades como líder? Bueno, mis fortalezas es que tengo una, una disciplina bastante bastante amplia. Eh, mis fortalezas es que, eh, dentro del del, del rol que desempeño como líder, soy una persona, eh, que arrastra, pero con el ejemplo. Soy una persona que está con con mi equipo en todo momento, nunca los dejo solos. Eh, demostrándoles que cada uno de ellos es muy importante dentro del equipo de trabajo. Y que si el líder está con ellos ahí demostrándoles de que sí se puede, eh, las cosas van a ser mejor y va, van a, van a trabajar con, con mejor capacidad y mejor esmero. ¿Y las debilidades? Dentro de las debilidades pienso que todos los seres humanos tenemos, eh, eh, pro y contras. Dentro de las debilidades yo siento que soy, eh, podemos decir así, bastante humano. A veces, digamos, las personas que uno dirige tratan de aprovecharse de eso porque uno se pone en los zapatos de ellos. Pero, eh, la idea es conocer a cada uno de ellos y y poder identificar todas esas debilidades y las fortalezas de cada uno. Y en en su, en cuanto a las situaciones difíciles que me mencionas, ¿cuáles han sido esto que ha marcado estos niveles de estrés? Que han influido en en cuanto al crecimiento personal y profesional. Bueno, en cuanto al tema de, de manejo de estrés dentro de, de de la organización, eh, pues, como te, como te decía anteriormente, uno trata de ponerse en los zapatos de cada, de cada persona, de cada ser. A veces hay problemas internos, familiares, de, de, de las personas que, que están, digamos, bajo el liderazgo de uno. Y uno trata como o, o sea, esas cosas lo pueden afectar a uno porque, vuelvo y te digo, uno se pone como en los zapatos del, del otro, del otro ser. Y son situaciones que de alguna manera te afectan como líder, porque si tu equipo o alguien de tu equipo está mal, eso te va a afectar a ti como líder. Y ¿cómo manejas, eh, emocionalmente todas estas presiones que tiene a cargo un líder? Porque no es lo mismo ser un líder que ser alguien que tiene pues eh, un un rol o algo más específico como algo que cumplir y una persona que tiene a cargo un equipo de trabajo. Entonces, ¿cómo manejas a cargo todas estas eh, estas esta presión, esta, esta responsabilidad en cuanto a a las responsabilidades de tu trabajo? Pues, todas esas situaciones yo las manejo con, pues con calma primero que todo. Con responsabilidad, tratando de, de buscar soluciones en conjunto, porque pues, eh, la idea de liderar no es solamente eh, mandar, digámoslo así. Es usted liderar con su equipo, escucharlos, eh, qué qué situaciones tienen ellos, qué pueden aportar ellos al equipo, porque todas las opiniones dentro de un equipo son muy valoradas y son importantes para que, para que ese equipo pueda estar articulado y trabajar de la misma manera. ¿Y qué le da sentido a a todo esto? ¿Qué le qué te motiva a seguir con tu trabajo? Pues eh, el la principal motivación para mí en lo personal es mi familia, mis hijos, mi esposa. Eh, mis seres queridos. Y, y la motivación dentro de lo profesional es que, es que podemos demostrar las capacidades que todos tenemos. Y que podemos brindar a la comunidad, de alguna manera podemos brindarles mucho de lo que nosotros tenemos y aprender demasiado de ellos. Ya, ahí se acaba la primera parte. Entonces, seguimos con, eh liderazgo en las preguntas. Entonces, primero, ¿cuál es la función dentro de la organización y cuáles son sus principales responsabilidades? Bueno, dentro de, dentro de las, dentro de las funciones que que que están a mi cargo, mi, mi principal función es la de dirigir la inspección y el control. De los establecimientos de comercio ubicados en la parte urbana y rural del municipio de Yumbo. Dentro de mis funciones están eh, verificar que que todos los las estaciones de servicio eh, asentadas en el municipio, cumplan con la medida exacta para que el consumidor, según la ley 1480 del 2011, el estatuto del consumidor, pueda llegar a ese consumidor y usted se sienta seguro de que a usted le están vendiendo un combustible de calidad, le están vendiendo la medida que usted está pagando. Entonces, esa es una de mis principales funciones, dentro de las de las otras se encuentran las pesas y medidas, que usted cada que va a un establecimiento de comercio a comprar, por ejemplo, una libra de arroz, una libra de carne, sepa que usted le están vendiendo la medida exacta y no que el, el vendedor se está quedando con, con 20 gramos, 10 gramos, 50 gramos. Esa es una de nuestras funciones, como también está la de la de la verificación y el control de todos los eventos masivos en el municipio. Y, eh, nos corresponde, eh, verificar que todos los establecimientos del municipio cumplan con lo pactado en la ley 1801 en su artículo 87. Esto no va a quedar en la entrevista, pero, eh, agrega algo como que, que diga como que, que es para el servicio de la comunidad. Que dentro, dentro de las de las funciones que realizamos también es importante destacar que, que nos encargamos de de brindarle a la comunidad asesoría. Eh, ¿cómo pueden, eh, eh, estar al día en su documentación?
[9:50]Eh, de cómo ellos tienen el derecho a poder exigir que se les cumpla con una garantía de un artículo, que se les cumpla que ellos están pagando por un producto y ese producto sea legal, sea de calidad y esté acorde a la medida que están pagando.
[10:42]En cuanto a esto, tú, ¿qué importancia crees que tiene la comunicación en, dentro de la organización? La comunicación es muy importante dentro de una organización o de la organización que dirijo, puesto que, que todos en el equipo debemos hablar un mismo idioma. Desde el líder hasta eh, la persona que realiza la labor, eh, digamos, no menos importante, pero sí la labor, cada uno desempeña una labor. Pero si esta comunicación no es álgida, al final vamos a tener un un teléfono roto y la información se va a perder. ¿Y qué qué estrategias utilizas para mantener una buena comunicación tanto con tu equipo de trabajo como tu equipo de trabajo con la comunidad? Bueno, nosotros la la la comunicación que nosotros, eh, ejercemos, digamos, dentro del tema con, con la comunidad y el equipo, brindamos mucha información, brindamos demasiada información a la comunidad, por medio de emisoras radiales, por medio de buscamos estrategias para llevar a la comunidad, a los barrios, la labor que nosotros desempeñamos.
[11:49]Cómo nosotros podemos ayudarlos, de qué manera nosotros podemos brindarles esa asesoría y que ellos se sientan seguros y tranquilos de que otra persona no los va a ir, digamos, eh, por ejemplo, personas que, de alguna manera inescrupulosas se hacen pasar por por miembros de, de la organización. O van con el ánimo de lucrarse, a brindar una información errada y desinformar a la comunidad. Y ¿qué estra, cómo maneja los conflictos, pues porque el estar dentro de una comunidad o una organización, eh, pues lo hacen estar más inmerso en cuanto a los conflictos que puedan suceder? Tanto dentro de la organización, o sea, ¿cómo maneja esos, los conflictos que surgen dentro de la organización? Y segundo, ¿cómo manejan los conflictos que sucede directamente con la comunidad? Bueno, dentro de, dentro de, dentro del equipo yo trato de manejar los conflictos de manera personal con cada con cada uno de los miembros del equipo, nos reunimos constantemente. Pero cuando siento que hay un conflicto interno, eh, me siento con las personas implicadas o con la persona implicada y trato de escucharlo, porque pues, eh, cada persona tiene sus propios inconvenientes dentro del hogar, dentro de lo personal, dentro de lo laboral. Y trato de sentarme a escuchar a esa persona para poder, como te decía anteriormente, colocarse uno en los zapatos y tratar de mediar o ayudar para que esos conflictos puedan solucionarse pronto. Cuando se trata de comunidad y equipo, me siento con la comunidad, escucho la parte, eh, le hablo de lo que nosotros hacemos, pero también escucho al miembro de mi equipo, porque hay dos versiones diferentes. Cada persona cuenta su historia de una manera diferente y hay que escuchar las dos historias y sacar una conclusión. Pero el, el El fin de todo esto es darle tranquilidad a la comunidad, pero también darle tranquilidad al miembro de nuestro equipo, que se sienta apoyado. Y ¿qué qué qué habilidades tú consideras que son fundamentales para un líder? ¿Qué debería tener un líder? Bueno, yo pienso que que existen dos dos clases de líder. Existe el líder que que dirige desde su oficina y existe el líder que está en todo el, en todo momento con su equipo. Está allá en el campo, está mostrándole cómo se hace, por qué se hace, demostrándole que sí se puede hacer. No solamente dando órdenes y sentado desde un atril o o o un asiento eh, ordenando o mandando. No, yo pienso que las, las habilidades y cualidades que tiene un líder es que debe estar en todo momento con su equipo, demostrando con el ejemplo de que todo se puede lograr, de que si trabajamos articuladamente se van a lograr los objetivos y las metas trazadas. Eh, yo creo que ya respondiste la siguiente pregunta, pero pues eh, voy a hacer voy a hacerla y pues ya tú me dirás cómo, más bien la responderías. Y es en cuanto a qué consideras que el liderazgo se ejerce eh, desde la autoridad o más desde el ejemplo y por qué. Yo pienso que, que el liderazgo se ejerce más desde el ejemplo que la autoridad, porque es que no se trata de mandar por mandar o u ordenar porque, porque los miembros de tu equipo se sienten, o sea, sientan miedo hacia el líder. No, por qué no sentir que el líder es un amigo, que es un compañero, que podemos trabajar articuladamente, que si te va bien a ti te va bien al líder, si le va bien al líder le va bien a todo el equipo. Eh, ¿tú cómo crees que influye la empatía y la inteligencia emocional en el trabajo con las otras personas? Pues, mira, yo pienso que, que dentro, dentro de la empatía es muy importante, eh, digamos, tener empatía, tú no solamente con, con tu equipo, con los compañeros, con tu líder, sino que la empatía también se debe tener con la comunidad. Porque si tú llegas a, a visitar un un un miembro de la comunidad para darle una información, pero si tú llegas de una manera grotesca, grosera, pues esa persona no te va a recibir con empatía, no te va a recibir con agrado, te va a recibir siempre con con el bloqueo de no brindarte la información y no permitir que tú le puedas brindar la información que llegas, por eso es muy importante. Dentro de la inteligencia emocional, pues yo pienso que que demasiado importante dentro de de de los equipos. Dentro de las organizaciones, porque eh, es muy importante para poder llevar a cabo todas las los los objetivos, todas las metas. Es muy importante que tú tengas una tranquilidad, que tú tengas como que le puedas mostrar a a esa persona que tú estás impactando.
[17:10]Que tú conoces, que conoces de qué estás hablando, de qué le vas a, a impactar a la a la comunidad, de qué le vas a. De que la información que tú estés brindando sea la que la comunidad espera. Eh, llegar con, como con ese conocimiento para que la comunidad vea en ti que tú sí puedes brindar esa información necesaria para ellos. Y ¿cómo motivas tú a las personas de tu equipo para trabajar coordinadamente y poder alcanzar esos esos objetivos que tienen planteados? Bueno, mira, siempre eh es importante pues eh, decir o contarle pues a tu equipo, que para nosotros digamos que la materia prima de de todo esto es el cliente y quién es el cliente, la comunidad. Y nosotros a la comunidad o al cliente, tenemos que tenerlo tranquilo, contento y que se sienta agradado cuando tú te estás dirigiendo a ellos. Entonces, es importante que todo el equipo entienda que nos debemos a la comunidad y para la comunidad. Listo, y entonces, en cuanto a esto, ¿cómo tú cómo se toman las decisiones importantes dentro de la organización? Bueno, las decisiones más importantes dentro de la organización, eh, se toman en conjunto, porque todas las opiniones de mi equipo son importantes y son valoradas a la a la hora de tomar una decisión. Porque no se trata solo de de ordenar, de mandar, sino también de que, de que esas, esas decisiones que se tomen van a afectar o van a favorecer a nuestra comunidad. Entonces, todas esas opiniones son importantes. ¿Cómo delegas tú las responsabilidades en tu equipo para eh, para generar esa confianza en las personas? Bueno, mira, yo siento que profesional no es aquel que tiene un título. Para mí profesional es una persona que demuestra, que tiene las capacidades físicas, psicológicas para poder dirigir un un un tema. Y que que esa persona, tú has visto que puede, que tiene la cualidad, que que se rodea bien, que tiene las capacidades de liderazgo dentro de tu equipo también, porque no solamente el líder puede ejercer el liderazgo, también lo pueden ejercer los mismos miembros del equipo en un momento determinado. Y que nosotros ese liderazgo, esas personas esas personas, tú ves el liderazgo en ellos y tú vas a decir, tú te puedes encargar de esto, tú me vas a ayudar con esto, porque tú tienes las capacidades y esa persona va a demostrar que sí lo puede hacer para poder nosotros impactar de una de una manera favorable a nuestra comunidad. ¿Qué papel juega la, la negociación principalmente y el diálogo en tu trabajo diario? Bueno, yo yo pienso que que el diálogo es esencial en todo. Todo, todas las decisiones, todo lo que se, todas las decisiones que tomen dentro del equipo es muy importante, ¿por qué? Porque el escuchar, el escuchar las opiniones de tu equipo, todas son muy importantes y tú puedes tomar decisiones acertadas. Eh, basados en, en esa comunicación que tú tienes con cada uno de ellos. ¿Cómo cómo afronta tu equipo de trabajo o tú directamente los cambios y las nuevas situaciones que se puedan dar dentro de la organización? Bueno, yo, los cambios yo los enfrento, los enfrento con ellos. Les, les cuento qué qué son los cambios que vienen. Todos los días estamos en cambios constantes, todos los días hay situaciones que que que nos pueden ayudar a innovar. Y yo me reúno con ellos, lo tratamos. Cada uno opina, podemos enfocarnos a que esos cambios nos ayuden a mejorar cada día. ¿Qué aprendizajes te ha dejado nos podrían proporcionar a nosotros, que te ha marcado, que, que te ha dejado el trabajar constantemente con personas? Bueno, yo creo que el aprendizaje ya ha sido total. Todos los días aprendo de cada uno de ellos. Tanto de los miembros del equipo como de nuestra comunidad, porque yo también atiendo comunidad, no solamente como te digo, me siento en un escritorio a dirigir. Sino que yo también atiendo comunidad. Todos los días se aprende algo. Todos los días se siente que que tú puedes aportar más a esa comunidad. Yo, en sí, el aprendizaje es de parte y parte, tanto de los miembros de tu equipo como comunidad. La comunidad te enseña, la comunidad te cuenta, la comunidad te te incita que tú cada día estés mejor preparado para poder brindarles a ellos lo mejor. Listo. Vámonos con el último, son cuatro preguntas, son más personales, ¿no? Eh, ¿cómo cree que ha cambiado el liderazgo en la actualidad? Bueno, de, eh, yo pienso que el liderazgo ha cambiado mucho frente a a lo que veníamos pues, eh, acostumbrados habitualmente, porque hoy en día. Tanto hombres como mujeres tenemos los mismos derechos. Hoy en día la mujer, eh, ha demostrado que tiene las mismas capacidades que el hombre. Entonces, hay un liderazgo, eh, más más equitativo, un liderazgo más que se le da más oportunidad a cada persona. Entonces, eh, hemos evolucionado de una manera correcta y siento que el liderazgo actual está ayudando muchísimo a que todos estos cambios se puedan afrontar con responsabilidad. ¿Y qué opinas, eh, también sobre el impacto que tiene actualmente la tecnología y la la inteligencia artificial sobre las relaciones humanas y las relaciones, eh, y en cuanto a lo laboral? Bueno, la tecnología cada día nos sorprende. Vemos pues que que todos los días hay una herramienta diferente. Con la cual, eh, nos podemos ayudar. Eh, hoy en día tú ves, por ejemplo, eh, aplicaciones como ChatGPT que tú necesitas hacer un oficio, que necesitas hacer un, una petición y tú solamente se lo solicitas a la a la inteligencia artificial y te da todas las herramientas. Y, y de verdad ha sido fundamental y muy importante y no nos podemos quedar atrás frente a la vanguardia que, que son las tecnologías. Entonces, para mí ha sido muy importante y muy necesaria. que vamos evolucionando poco a poco y los seres humanos tenemos que ir evolucionando con la tecnología. Bueno, ya, dando el último paso con las últimas dos preguntas. Eh, desde su experiencia personal, ¿qué significa para usted el éxito? Bueno, el éxito, eh, para mí, digamos que es la satisfacción personal de tú haber logrado lo que te trazaste en tu vida. Desde muy pequeño eh, tracé para mi vida un un proyecto de vida. Recuerdo, pues, en, en la secundaria trazamos un proyecto de vida. Y siento que hoy en día, eh, gracias a Dios y a las oportunidades que que la vida nos ha dado y al, a los esfuerzos que que hemos puesto, podemos decir que, eh, el éxito ha sido como, como el alcance de todos esos sueños, de todas esas metas trazadas. Y que, eh, ha sido como, como alcanzar lo que algún día soñaste. Y como último, ¿qué consejo tú le darías a esos jóvenes que hoy en día desean convertirse en líderes, ya sea dentro de lo organizacional o lo social? Bueno, eh, un consejo muy importante es no olvidar de dónde venimos. No olvidar nuestras raíces, no olvidar que nosotros también somos seres humanos, que a pesar de que tengamos la oportunidad de liderar de alguna manera, eh, nosotros debemos ser el líder que arrastra con el ejemplo y no el líder que ordena y quiere que se hagan las cosas como él quiere, que no escucha su equipo.
[25:06]Que no valora las, las propuestas de su equipo. Eh, por por soñar no cuesta. Mi consejo total es soñar, soñar y y y tratar de de proponerse esas metas para lograr el objetivo y el éxito que que cada uno requiere. Listo, entonces con esto damos por finalizada la entrevista. Muchas gracias, John Gil por darnos este espacio. Y nada, eh, creo que ha sido más que eh, suficiente y pues en cuanto a la reflexión que pensábamos nosotros hacer, pues le damos muchas gracias a usted por darnos este espacio y damos por finalizada la entrevista. No, a ustedes, por por la diferencia de invitarme, siempre estoy atento y presto para cuando ustedes lo deseen. Muchas gracias. Mhm. Uhm. Ey, Chamo. Ah, yo le dije.
