Qué es el SEM: claves del Search Engine Marketing

[0:00]Hola, Marketers. Partamos de una premisa y es que le estamos llamando Sem a lo que deberíamos llamarle Sea. Esto es retrotraernos unos años de nuestras vidas, pero hubo un tiempo en el que Sem era el genérico que definía tanto lo que se hacía en el SEO, como el que se hacía en el SEA. Vale, son muchas siglas. Sem significa Search Engine Marketing, que son acciones de marketing en buscadores. Como tal debería ser un una una palabra genérica que definía el Search Engine Optimization, que era la optimización de tus webs para aparecer en los buscadores, lo que aparecer en Google gratis, entre comillas. Y después el SEA era Search Engine Advertising, es decir, publicidad en motores de búsqueda. No sabemos muy bien por qué, porque somos así en el marketing, eh a las palabras les damos el el significado que queremos y al final Sem quedó como lo que ahora lo conocemos, que es al final el SEO es el tráfico orgánico y el Sem es la publicidad en buscadores. Mal le llamamos, o lo usamos como como equivalente, como sinónimo de Google AdWords, cuando realmente el SEM debería hablar tanto de Google como de Yahoo, es decir, está Yahoo Gemini, está Bing Advertising o al revés. Bing Ads Center, no advertising. También está la publicidad en Yandex, esto siempre lo decimos, ¿no? Pero obviamente para nuestro mercado, lo más lo más importante es la publicidad en Google, porque es el que se lleva el 90 y tantos por ciento del tráfico en buscadores, ¿no? Y recordemos, igualmente YouTube también es un buscador, todas estas cosas que os decimos en otros vídeos. Buscad por ahí un vídeo estupendo de cómo hacer en YouTube, por ejemplo, para entenderlo. Eh, publicidad en Google eh se le llama a lo que es el AdWords, porque es su plataforma. Eh, vamos a entender exactamente qué significa hacer publicidad en buscadores. Esto es básicamente, bueno, la creó Google en el año 2000. Eh fue el que originó todo este mercado, porque hasta ese momento nadie cobraba, no existían esos formatos. Y empezó a rompió el mercado, porque lo que hizo fue cobrar por click. Parece algo bastante obvio en estos momentos, pero hasta ese momento la publicidad en internet era seguía el modelo tradicional de la publicidad offline que era por impactos. Con lo cual habían los famosos CPM, que aún existen, los costes por 1000 impresiones, eh y Google rompió esa tendencia y dijo, no, no, yo no te cobro por impresiones, por impactos, te cobro solo cuando alguien demuestre realmente que está interesado en el anuncio, te cobro solo por el click. Eh esto de algún modo invitó a muchísimas empresas a lanzarse a este a este mercado. Aún hoy la publicidad en Google es fundamental para una estrategia de de marketing digital, porque eh según las palabras por las que pujes en muchos casos, estás buscando al usuario que directamente está diciendo que está interesado en comprarte, es decir, está buscando el producto que tú le vendes. Con lo cual es muy interesante pujar por esa búsqueda para aparecer con tu anuncio y después podrás medir una conversión directa en las ventas en tu web. Eh cómo se monta una una campaña de Google AdWords o de SEM, eh sea en Yandex, en todos es lo mismo, ¿no? Ahora vamos a a a permitirnos usar mal el término, ¿vale? Eh todos son más o menos parecidas. Lo primero que hay que pensar, bueno, son tus objetivos, si lo que quieres es generar visitas, registros, ventas, lo que sea. Pero eh todo el trabajo empezará por decidir a qué palabras clave estás pujando por aparecer. Es decir, qué búsquedas del usuario serán aquellas por las que tú pujes porque quieres enseñarles tu anuncio. Y todo esto va por pujas, por subastas. Eh eh en una forma superficial de verlo, eh te verán cuanto más pujes, pero esto hace tiempo que no es así. Eh digamos que sí, existe un modelo de subastas, tú tienes que decidir eh las palabras clave por las que quieres aparecer, tienes que decidir en qué país o en qué zona, a qué horas o qué días, cuánto eh dinero quieres invertir por día, todo esto lo haces en su herramienta en Google AdWords. Y a partir de ahí empiezas a competir. Eh cuál esa esa competición se le llama el ranking del anuncio, ad rank, que dice, ante esta búsqueda, en la situación actual que tú me has planteado, pujo 30 céntimos por click o lo que sea, apareces de tercero o de quinto o de octavo. Es una media, nunca es exacto. Eh qué decide que tú seas el tercero, el primero o el octavo. Decide el quality score más tu puja. Es decir, eh lo normal es que tú pienses, si meto ahí 1 euro, apareceré seguro. Y a lo mejor estás apareciendo de primero con 1 euro y el segundo está pujando con 30 céntimos. A lo que nos referimos es que hay muchísimos más criterios distintos, aparte del de la puja, del del económico, para tener una buena campaña de AdWords. Y todos estos criterios son los que debes cuidar al máximo, porque son los que van a hacer que tu campaña realmente genere resultados o no. Sino será una sangría que cada vez tendrás que poner más pujas, más altas para aparecer en la misma posición. Qué criterios son este? Son los que definen tu quality score, tu ratio de calidad de la campaña. Y esto va, lo mide todo, como en Google, ya sabemos, ¿no? Va desde la calidad del copy, el que eh la palabra, las palabras clave por las que pujas estén reflejadas en tu en tu texto del anuncio, por la calidad de la página de aterrizaje de la campaña, que no sea genérica, que sea cuanto más vinculada al al anuncio posible. Esto es, eh va a penalizarte si tienes 400 palabras clave a las que pujas y todas van a la homepage a la página de portada de tu de tu web. Eh y va a medir el tiempo de respuesta de tu web, de tu página de aterrizaje, todo lo está midiendo. Al final lo que busca Google es que la experiencia de uso, como cuando hablamos del SEO, sea satisfactoria. Si mira que hay algún problema, pues entonces va a empezar a penalizarte. Eh entonces, la mezcla entre ese ratio de calidad de la campaña y tu puja, va a ser la que decida que aparezcas o no. A partir de ahí, tú puedes estar generando impresiones, visualizaciones de marca y no estar pagando, con lo cual esto a priori es como qué maravilla, pago porque me digo, me ven y no pago. Pero obviamente, normalmente tus intereses serán otros, serán que cliquen y te visiten. Pagas por click, eh normalmente hay sectores mucho más caros que otros, pues se habla siempre de que los seguros, la banca son sectores muy competidos y como esto va por subastas, cuanto más competencia haya, más cara, más caro será el click. Y también hay que pensarlo un poco cuando definas las palabras clave por las que pujas. Se habla del long tail o el short o la, no quiero decir, la la corta cola, madre mía. Está el long tail y lo que no es long tail, es decir, las palabras muy genéricas, imagínate, pujar por hoteles Madrid, te va a ser muy muy muy caro. Si pujas hoteles baratos al lado del Manzanares, igual ya no hay tanta competencia y será un poco más tanto menos competido como además más cerca del del de la compra, ¿no?, de que el usuario ya está más cerca de comprarte. Con lo cual hay que pensar en estar hilando cada vez más fino y además teniendo en cuenta que los usuarios cada vez buscan eh palabras más, es decir, grupos de búsqueda más largos, sobre todo ahora que se mete lo de búsqueda por voz, madre mía, qué rollos os estoy contando. En todo caso, eh hay que pensar en todo esto, hay que pensar en que AdWords ahora cuando entréis pueda asustaros un poco, porque es todas estas herramientas cuando empiezan son muy sencillas, pero a medida que han ido metiendo cada vez más y más novedades y más funciones, el que puedas ponerle tu número de teléfono y un botón de llamar directamente desde el móvil, que puedas tener formatos enriquecidos, hay muchas opciones que hacen que aunque aparentemente empezar es muy sencillo, si quieres sacarle el máximo partido no será tan tan tan sencillo. Para eso hay grandes profesionales del Sem que te pueden ayudar. Esto es todo, si te ha gustado dale a me gusta, compártelo, pero sobre todo suscríbete. Muchas gracias.