[0:01]Hola a todos, Jorge Huerta nuevamente con ustedes. Hoy voy a explicarles cómo hacer una campaña publicitaria. Bueno, la campaña es una herramienta de promoción y comercialización. Esta herramienta permite dar a conocer a un público determinado, un producto, servicio o proyecto con el fin de ser vendido o que participen del mismo. Existen dos categorías de campaña y cada categoría posee varios tipos. La primera categoría es según la naturaleza del producto. Aquí encontramos las campañas de propaganda, las sociales o cívicas, institucionales, industriales, de cobranding, de sponsoring o patrocinio y las campañas corporativas. Según el ciclo de vida, tenemos campañas de expectativa, de lanzamiento, de sostenimiento o mantenimiento, de reactivación o relanzamiento y de venta fuerte. Lo que hace que una campaña sea una campaña es que obedece a una estrategia creativa, no a acciones aisladas. Repartir publicidad en una esquina no es una campaña, o sea, si esa es la única acción de una campaña, eso no es nada. O sea, porque muchas veces la gente utiliza muy mal ese término, entonces dice, no, estoy haciendo una campaña y está repartiendo flyers en una esquina, eso no es una campaña como tal. Entonces, bueno, para hacer una campaña publicitaria, tenemos la siguiente estructura. Lo primero como tal es que necesitamos saber qué es lo que vamos a promocionar. Vamos a promocionar un producto, vamos a promocionar un servicio o por lo contrario, necesitamos es participación de gente en una determinada actividad. Por ejemplo, entonces si estamos haciendo una campaña para que la gente no maneje borracha, listo. Hay como tal necesitamos participación y lo que estamos buscando como tal es un cambio de un comportamiento determinado. Entonces, qué tipo de campañas hay? Como lo veíamos en la introducción, hay dos tipos de, de campaña como tal, los de naturaleza de producto y ciclo de vida. Por lo general, la naturaleza del producto nos está diciendo qué es lo que vamos a hacer. Y el ciclo de vida nos está diciendo cómo es que lo vamos a hacer. Entonces, por lo general uno tiene naturaleza del producto, tiene una categoría y ciclo de vida. Entonces, tipos de campaña como tal. Puede haber campañas de propaganda, es decir, que nosotros estamos promocionando un producto determinado o un servicio determinado, institucionales, cierto? Entonces una empresa como tal está generando una campaña institucional respecto a una acción específica. Las campañas cívicas son súper importantes, cierto? Entonces el ejemplo que les ponía, por ejemplo que la gente use el cinturón de seguridad, ahí como tal nosotros no estamos vendiendo nada, pero si estamos buscando un cambio de actitud en un comportamiento determinado. También encontramos las de patrocinio. Las de patrocinio si son súper importantes porque por ejemplo la publicidad que están en las camisetas de equipos de fútbol, de selecciones como tal, pues hay muchos tipos de patrocinio que tienen determinadas actividades. Industriales, por supuesto, eh, las industrias como tal quieren generar campañas de promoción de sus productos, servicios. Campañas corporativas y entidad de marca dentro del desarrollo como tal, cobranding, varias empresas como tal se unen para generar un patrocinio de un determinado producto o servicio. Entonces cuando yo sé que es lo que voy a hacer, por decir algo, voy a hacer una campaña de patrocinio. Pero qué voy a hacer con eso? Voy a hacer una campaña de expectativa, voy a hacer un lanzamiento, voy a hacer sostenimiento o voy a hacer reactivación. Entonces, para una campaña de expectativa como tal, estas son las fases que tienen, cierto? Entonces, la expectativa como tal tiene un tiempo determinado. Entonces, uno dice, listo, cómo vamos a preparar a las personas para que sepan esta. Entonces, cuando yo ya sé qué tipo de campaña voy a hacer, paso lo siguiente. Objetivo publicitario, cuál es el objetivo publicitario? Cualquier campaña tiene que tener un objetivo y ese objetivo tiene que ser bien claro. Para saber cómo redactar un objetivo, por favor, vean el vídeo de objetivo general que se encuentra aquí en el canal y se les explica cómo poder redactar el objetivo, no solo para una campaña, sino para cualquier tipo de proyecto, de modelo de negocio, de servicio, de producto que nosotros queramos hacer. Entonces, muy importante eso, porque el objetivo es lo que yo voy a hacer, ahí está la estructura y cómo se debe hacer. Cuando yo ya tengo mi objetivo publicitario bien definido, pasamos al grupo objetivo. A quién va dirigida mi campaña? A quién va? Y para eso es muy importante saber cuál es el rango de edad, cuál es el background cultural, cuál es el poder adquisitivo y dónde se va a hacer, porque, porque una campaña puede que funcione en un sitio determinado.
[5:07]Pero las características culturales de cada persona son diferentes. Entonces, algo que de pronto en una ciudad es la gente lo entiende y, por ejemplo, en Latinoamérica tenemos, eh, palabras muy diferentes que representan conceptos muy distintos en cada parte. Entonces es muy importante saber, o sea, yo no puedo hacer una, eh, campaña de la misma forma que, por ejemplo, la hago en Buenos Aires a cómo la hago en Bogotá, porque la forma de hablar y entender de las personas es muy diferente. Eso pasa a una escala muchísimo más grandes, si, por ejemplo, yo estoy trabajando en Asia y quiero venir a Latinoamérica. Por qué? Todo por el contexto cultural. Para poder hacer un grupo objetivo como tal, muy importante que vean el tutorial de persona que se encuentra aquí en el canal, porque estas, digamos que son las características principales, pero debo ser muy específico para saber a quién le estoy dirigiendo la propuesta como tal. Cuando yo ya tengo mi grupo objetivo muy bien delimitado, muy bien determinado, conozco sus características, pasamos a la parte de estrategia creativa. Y hay, qué nos quiere decir esto, los recursos que nosotros vamos a utilizar. Por lo general, en este momento nosotros tenemos cuatro recursos que son muy importantes, que son los recursos digitales, los recursos análogos, los recursos BTL y los recursos ATL. De qué depende? Pues del tipo de producto, servicio o de participación que quiero lograr. Yo puedo utilizar uno, puedo utilizar dos, puedo utilizar tres o puedo utilizar todos los recursos que yo tenga acá. Depende muy bien del producto del servicio, de la participación y por supuesto del grupo objetivo al cual le estoy dirigiendo mi campaña. Cuando yo ya he definido cuáles son los recursos como tal, cierto, toda la parte de estrategia creativa, es muy importante que uno tenga claro cuál es el concepto. El concepto que uno va a tener, cierto, el desarrollo, cierto? Entonces, si, por ejemplo, vamos a hacer videos, vamos a hacer, eh, una intervención BTL en tal lugar, listo. Necesitamos generar toda esa estructura, necesitamos generar storyboards para saber cómo van a funcionar, hay que trabajarlo y como tal hay que hacerlo, pero todo eso gira en torno al concepto y dónde definí el concepto en el objetivo publicitario que yo estoy trabajando. Posteriormente, empezamos, pasamos a la parte de prueba y evaluación. Es donde vamos a generar un proceso de validación. Vamos a ver si nosotros esa estrategia y esos elementos que nosotros pensamos, antes de lanzarlo, tengo que validarlo. Cierto, porque si yo no hago una validación de mi campaña, pues puede que cuando la ponga no funcione. Y cómo se hace ese proceso de validación? Necesito hacer un grupo focal. Cómo hacer un grupo focal? Importantísimo mirar el tutorial de grupo focal, porque tienen las características para poder hacerlo y saber cuáles son las herramientas. Eh, no siempre funciona la misma, porque se pueden promocionar infinidad de productos, servicios y campañas institucionales. Entonces, como tal, es muy importante determinar cuál es el protocolo más adecuado para el desarrollo que yo estoy haciendo.
[8:23]Y finalmente, por supuesto, toda la parte de presupuesto. Si yo quiero generar una, eh, ejecución, pues necesito saber cuáles son los costos, necesito saber cuánto se me va a ir en impresiones, en edición, en personas, bueno, en tantos elementos que yo definí en torno a mi estrategia creativa. Cómo es que lo vamos a tener y cuánto es que nos va a costar. Como conclusión podemos decir que la campaña se estructura cuando el producto o servicio están terminados, se utiliza en la última etapa de un proyecto que está siendo desarrollado con la metodología Design Thinking. Si no están utilizando Design Thinking como metodología, les recomiendo muchísimo que lo haga porque les permite generar una aproximación directa a las necesidades que está buscando el consumidor. Para desarrollar una buena campaña es fundamental conocer muy bien el cliente o usuario y el producto o servicio y generar una propuesta que estos entiendan y apropien.
[9:26]Importantísimo, o sea, este último punto es el más importante para que su campaña como tal sea exitosa, no que usted tenga elementos supremamente llamativos van a garantizar el éxito del desarrollo que uno tiene. Sino que tiene que tener muy bien en claro cuáles son esos elementos que nosotros tenemos. O sea, cuál es mi producto, conocerlo muy bien, a quién le gusta, cuáles son las características de esas personas, de esos usuarios y generar una propuesta que ellos reconozcan y apropien.
[10:00]Cuando una persona, por ejemplo, repite el de una publicidad o el copy de algo, es porque logró trascender y a la gente se le queda. Muchísimas gracias a todos, suscríbanse a nuestro canal Design Thinking 24/7. Espero que este tutorial haya sido de gran ayuda para todos ustedes, sígannos en redes, Facebook, Twitter, Instagram. Todos los días tenemos nuevo contenido especial para ustedes. A partir del 15 de abril vamos a tener todos nuestros vídeos en inglés también para que los puedan consultar. Y gracias a ustedes somos el canal número uno de Design Thinking en todo YouTube. Muchísimas gracias y hasta la próxima.
