[0:13]Hola, si estás viendo este video es porque estás por concluir o ya concluiste tu servicio social. Enhorabuena, seguramente fue una experiencia significativa y por eso mismo es de vital importancia que la plasmes por escrito. Este video tiene como objetivo orientarte en tu proceso de reflexión, planeación, redacción y corrección de tu informe final de servicio social. Como todo producto de escritura, es importante que te tomes el tiempo para llevar a cabo sin prisas cada etapa de su proceso de composición.
[0:51]Este video está dividido en tres secciones. En la primera, se exponen tres elementos clave que debes tomar en cuenta al empezar esta tarea. En la segunda parte, se mostrarán las secciones que debe contener el informe junto con una explicación de cada una. En la tercera parte, te aclararemos los lineamientos de formato que deben estar presentes en tu informe. De igual modo, te compartiremos algunas especificaciones sobre el tiempo que debes tomar en cuenta una vez que hayas concluido tu servicio social. Mucha suerte.
[1:27]Es importante reflexionar en torno a la situación comunicativa del informe que estás por realizar. Es decir, sobre el propósito del informe, la audiencia a la que va dirigido y el contexto en el que va a circular. Estos son tres elementos clave que te van a permitir con esta tarea que además de ser una oportunidad para repensar tu experiencia, es un requisito indispensable para la emisión de tu constancia de acreditación de servicio social. De acuerdo con el Reglamento de Servicio Social a nivel licenciatura de la UAM. El primer punto que debes tener claro es cuál es el propósito de este informe final de servicio social. Es decir, cuál es el objetivo de comunicación que debes de lograr al escribirlo? La respuesta es, dar a conocer tu experiencia del servicio social de una manera amplia para dejar evidencia de esta práctica académica y profesional. El segundo punto que debe saber es quién es tu audiencia, es decir, quién lo va a leer y valorar. Esta respuesta es distinta para quienes realizaron un servicio social interno y para quienes realizaron uno externo. Para quienes hicieron un servicio social interno, es decir, en alguna de las unidades universitarias, los lectores principales son el responsable directo del proyecto de servicio social y el tutor académico. Para quienes optaron por un servicio social externo, o sea, fuera de la UAM, los lectores principales son el responsable directo de tus actividades en la institución y tu tutor académico, coordinador de licenciatura o bien el asesor designado por la UAM-C que evaluará el cumplimiento de los objetivos del servicio social. El tercer punto que debes tener en mente es en qué contexto va a circular, es decir, dónde y cuándo va a ser leído y difundido. La respuesta es fácil, en la UAM Cuajimalpa y en las instituciones involucradas, según sea el caso, en el trimestre en curso en el que has cumplido con tus horas. Esto implica que es un documento institucional y por ello debe ser formal y cumplir con las convenciones académicas de la institución. Para cerrar con este primer apartado, es importante que te tomes en cuenta que este documento te representa a ti como estudiante, debido a que te puede servir como evidencia curricular e incluso ser la base para un artículo de investigación o de divulgación. Por otro lado, representa la institución, es decir, a la UAM Cuajimalpa, pues nos permite evaluar los proyectos de servicio social. Por ello, tómate el tiempo que merece para que el resultado sea muy exitoso.
[4:09]En este apartado se abordarán los puntos que debe contener tu informe y la información que debes de desarrollar en cada una. La primera sección es la portada. En esta debes incluir los siguientes datos. De ti, tu nombre completo, tu matrícula, tu licenciatura, división y unidad en la que estás o estuviste inscrito. De tu servicio social, debes incluir el nombre del plan, programa o proyecto en el que participaste. La fecha de realización, es decir, de inicio y de conclusión y el lugar de realización. También debes incluir tu nombre y firma y los nombres y firmas de responsables del proyecto. Así como de tu tutor académico, coordinador de licenciatura o asesor designado, según sea el caso.
[5:02]La segunda sección es la introducción. Aquí es muy importante que introduzcas el plan, programa o proyecto en el que participaste. Te puedes guiar por las siguientes preguntas para desarrollar la información. No tienes que abordarlas todas, pero te permitirán explicar en qué consiste. En qué plan, programa o proyecto participaste? Cuál es su misión, visión? Cuándo y cómo empezó y se ha ido desarrollando a lo largo del tiempo? Qué servicios, proyectos, prácticas o actividades se llevan a cabo? Cómo y cuándo lo conociste, cómo y cuándo lo contactaste?
[5:45]Un componente muy importante de cualquier plan, programa o proyecto de servicio social es sus objetivos generales y específicos. Los objetivos generales no los tienes que redactar tú, los puedes encontrar en tu carta de aceptación de servicio social, en el formato de registro y basta con que en esta sección los retomes. Respecto a los objetivos específicos, puede ser que los responsables del plan, programa o proyecto te los brinden, o puede ser que tú los tengas que redactar. De lo que se trata es que aquí se detallen los objetivos generales arriba mencionados, es decir, que se especifique la información de los objetivos generales.
[6:28]Una metodología es el proceso que se lleva a cabo o el conjunto de procesos que se llevan a cabo de manera sistemática para que se cumpla con un resultado. Si estás en un proyecto de investigación, debes explicar la metodología utilizada para llevar a cabo las actividades de apoyo encomendadas en la investigación. En cambio, si estás en otro tipo de proyecto, entonces debes explicar qué rol estás asumiendo y cuál es su importancia. De igual manera, debes explicar cómo fue el proceso de involucramiento en el rol asumido, es decir, el reclutamiento, la capacitación, las principales actividades y el seguimiento y evaluación de tu rol en el proyecto. En este apartado, puedes mencionar las actividades, más no detallarlas, ya que eso se explicará en el siguiente apartado.
[7:21]Seguramente en el apartado anterior, lograste identificar las actividades principales. Este es el momento para desarrollarlas. Te recomendamos explicar mínimo cinco y máximo diez y de cada una, desarrollar un párrafo en el que procures de manera concisa responder las siguientes preguntas. Cuál es el nombre de la actividad? Cuál es el objetivo de la actividad? Qué acciones se llevaron a cabo en la actividad? Qué conocimientos o habilidades adquiriste? Qué plataformas o medios de comunicación empleaste? En cuánto tiempo o con qué frecuencia realizaste dicha actividad?
[8:19]Por último, las conclusiones y los resultados. En este apartado es momento de hacer un cierre de todo lo que plasmaste en las secciones anteriores. Te puedes guiar por las siguientes preguntas para desarrollar la información. No tienes que abordarlas todas, sino las que te permitan hacer un cierre. Cómo consideras que impactó en ti participar en el plan, programa o proyecto de servicio social en el que participaste? Cuáles fueron tus principales aprendizajes? Con qué conocimientos o habilidades te hubiera gustado contar o desarrollar durante tu servicio social? Qué le recomiendas a la instancia responsable, a la universidad o a la jefatura de servicio social para que el plan, programa o proyecto pueda mejorar, crecer, renovarse o tener un mejor impacto? Es muy importante que en la última sección pongas las principales referencias bibliográficas en las que te apoyaste tanto para hacer tu servicio social como para hacer este informe final. De igual modo, en esta última sección, puedes añadir una lista de evidencias visuales que hayas puesto en el cuerpo del trabajo. Estas evidencias visuales pueden ser fotos, capturas de pantalla, enlaces o códigos. Y es importante enlistarlas en este apartado final.
[9:47]Importante. Recuerda que, aunque hayas realizado el servicio social en el mismo proyecto que otro compañero, el contenido de los informes debe ser diferente. Posiblemente en algunas actividades coincidan, pero la experiencia, las conclusiones y las recomendaciones deberán ser personales. Cada uno vivió una experiencia distinta y eso se debe de reflejar. Tu experiencia es única y tu informe debe de poner esa unicidad en evidencia.
[10:22]Finalmente, en este último apartado, te hablaremos de los lineamientos de formato y las especificaciones sobre el tiempo que debes tomar en cuenta. Cuál es la extensión? 5 cuartillas como mínimo y máximo 40 cuartillas. En qué formato debes entregarlo? En formato APA. Finalmente, es importante que en la elaboración de tu informe final, consideres las reglas para la aplicación de los elementos de identidad de la UAM. Aquí te dejamos el enlace para que lo puedas consultar. Y finalmente, aquí van algunas recomendaciones que puedes tomar en cuenta para entregar tu informe en tiempo y forma. Antes de realizar el informe, por ejemplo, ten a la mano tu carta de aceptación, aquí hay información valiosa que vas a necesitar. De igual modo, organiza en una misma carpeta tus evidencias y los documentos en los que fuiste registrando tus horas y actividades realizadas. Haz un esquema de toda la información que vas a desarrollar que concuerde con las secciones explicadas en este video. Aparta tiempo suficiente. No hagas tu informe un día antes de entregar. Te recomendamos, por lo menos, empezar a hacer el reporte una semana antes de la fecha en la que quieres entregarlo. Durante la realización de tu informe, coteja que la información que estás plasmando sea veraz con las evidencias y documentos en los que fuiste anotando tus horas y actividades realizadas. Respeta la estructura solicitada. Asegúrate de dedicarle tiempo suficiente a cada apartado. De igual modo, de desarrollar de manera equilibrada cada sección, que no sea demasiado larga una sección, más que otra. Por último, agenda una asesoría en el Centro de Escritura y Argumentación para que te oriente sobre lo que has avanzado. Antes de entregar tu informe, imprime lo que escribiste como un borrador. Esto es muy útil, sobre todo, si lo lees en voz alta y haces correcciones con una pluma de color, que luego te permitan identificar los problemas del texto y corregirlos. De igual modo, revisa que la información plasmada sea clara, no solo para ti, sino para tus lectores. También, asegúrate de que no estés cometiendo errores de dedo, ortografía, acentuación o puntuación. Y finalmente, agenda una asesoría en el Centro de Escritura y Argumentación para que te oriente sobre lo que te falta para que tu informe sea de calidad. Te deseamos mucha suerte en esta tarea.
